Pro 2000 Servis Süresi ve Hizmeti Hakkında.

Adem K. |

07,09,2015 tarihinde Inselberg Bilişim Teknolojileri San ve Tic A.Ş firmasına servis amaçlı dokunmatik çalışmıyor diye Arena Bilgisayar patentli victor u2 cep telefonu bıraktım, bugün 18,09,2015 olmasına rağmen hala işlem yapılmamış ve parça bekleniyor diye bir cevap alıyorum ve servis süresi 20 iş günü dür deniliyor fakat bu süre içerisinde ulaşım ve kargo süreçleri var ben bıraktım, kendim alacağım fakat telefonumla ilgili firmadan sürekli olumsuz cevaplar alıyorum. İşlem sürecinin hızlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesi için gereğini bilgilerinize sunarız.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Adem K.
    19 Eylül
    14:43

    Arena Bilgisayar gibi bir firma böyle bir firmanın sorumsuzluğu altında ezilmemeli ve adının lekelenmesine müsaade etmemesi gerekir diye düşünüyor ve olaya müdahale etmesini umut ediyorum. Günümüz türkiyesinde her ne olursa olsun 20 gün servis süresi olmaz olsa da sadece dokunmatik sebebiyle giden bir ürün için bu kadar bekletilmez bekletilmemeli ayrıca yetkili servis diye bilinen bir yerde nasıl olur da bu ürünlerin paraçaları bulunmaz şaşırıyorum vede şiddetle kınıyor sorunumun bir anca önce çözülmesi için aksiyon alınmasını istiyorum.