30 Ocak 2014

Pro 2000 Kargoda Kırılan Cihazı Garanti Dışı Bırakıyor

DC481965 takip no ile MNG Kargo tarafından şirketinize garantili Pro 2000 tabletimi gönderdim. Cihazda donma ses ve şarj sorunu vardı ve servise de ilk gönderişim değildi. Daha evvel gönderdiğimde ekran kırılmış 100 lira maliyet alınmıştı fakat bu sefer gönderdiğimde ekran kırık değildi üste belirttiğim sorunlar vardı. Aradan bir hafta geçti kimse dönüş yapmadı ben servisi geri aradım ulaşmak ne mümkün telefonu açan iki saniye duruyor sorunun ne olduğunu anlamadan aktarıyor başka servise en son yetkili bağlandık o da aynısını yaptı.

Neyse teknik servisten bir arkadaşla görüştük servise gelen cihazın kırık olduğunu garanti dışı bırakıldığını yapılırsa 130 TL maliyeti olduğunu söyledi ve bana dönüş yapıldığını benimde ödeme reddettiğim için tableti geri gönderdiklerini söyledi. Oysa benim verdiğim güncel numaram aranmamış ve bilgim dahilinde değildi. Sonuç olarak baktığımızda cihaz kargo da kırılmış ve şirkette garantiden çıkarmış ne yapılabilir bu durumda?

Uğur 163 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön