to read complaints and reviews, or file yours.Hesapta Görünmeyen 4000 TL Yatırımı Geri Ödeme Talebi
Primebahis adlı uygulamaya bugün üç kez 500 TL, daha sonra alt limit 2000 TL olmalı denildiği için önce 1500 TL, ardından da toplu yatırım yapmam istenerek 2000 TL daha olmak üzere toplam 4000 TL yatırım yaptım. Buna rağmen yatırdığım tutar hesabıma hiç yansımadı.
Yaşadığım sorun üzerine canlı destekle görüştüğümde, hesabıma düşmeyen 4000 TL’ye rağmen benden tekrar 4000 TL daha göndermemi talep ettiler. Ödemeler Denizbank hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen Primebahis hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor.
Yatırdığım 4000 TL’nin derhal iade edilmesini ya da eksiksiz şekilde oyun hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal tüm yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Gelişme
Primebahis sitesine dün önce öğle saatlerinde 500 TL, akşam 1.500 TL ve yaklaşık yarım saat bir saat sonrasında da 2.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL para yatırdım. İlk yatırımı yaptıktan sonra müşteri hizmetleri ile canlı destekten görüştüm ve alt limitin 2.000 TL olması gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 1.500 TL daha yatırdım.
Daha sonra tekrar canlı desteğe sorduğumda bu kez 2.000 TL’yi tek seferde yatırmam gerektiğini, bu şekilde olursa işlemin olacağını söylediler. Ben de 2.000 TL’yi tek seferde yatırdım. Canlı destekteki kişiye paranın hesabıma geçip geçmeyeceğini özellikle sordum, “hesabınıza yatacak” şeklinde açık şekilde teyit aldım ve bu yazışmalar hâlâ duruyor.
Tüm bu işlemlere rağmen para hesabıma geçmedi, üstüne şu anda siteye erişimim de engellenmiş durumda, hesabıma giremiyorum. Ödemeleri Denizbank üzerinden fast ile gönderdim. Bankayı arayıp bu ödemeleri yanlışlıkla yaptığımı belirterek geri ödeme talebinde de bulundum.
Primebahis’in, canlı destekte verdiği teyide rağmen yatırdığım toplam 4.000 TL’yi ya eksiksiz şekilde iade etmesini ya da en azından siteye girişimi açarak bu tutarı hesabıma tanımlamasını talep ediyorum. Aksi halde bu yazışmalar ve banka dekontları ile gerekli mercilere de başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
