19 Bin TL Çekimim Bloke Edildi Ve Destek Yardımcı Olmadı

Primebahis348 adlı siteden yaklaşık 4–5 gün önce 19 bin tl tutarında para çekme işlemim oldu. Bu para Qnfinas üzerinden tarafıma gönderilirken bloke edildi ve şu anda bu tutara hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Ödemeyi gönderen kişinin hesabının da güvenilir olmadığı, hesaplarında sıkıntı olduğu bilgisine ulaştım. Bu durum, hem gönderilen paranın güvenilirliği hem de yapılan işlemin yasal ve güvenli olup olmadığı konusunda beni daha da endişelendirmektedir.

Durumu primebahis348 canlı destek ve müşteri hizmetlerine ilettiğimde “bizlik durum değil” diyerek sorumluluğu tamamen üzerinden attılar. Herhangi bir somut açıklama yapılmadı, bloke gerekçesi net şekilde belirtilmedi ve mağduriyetimle ilgili çözüm sunulmadı.

Ben, blokede tutulan 19 bin tl tutarımın derhal serbest bırakılmasını ve tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini, ayrıca bu süreçte kullanılan hesaplar ve işlemlerle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.