Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
81100
(876 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Prima çocuk

205 Şikayet
81100
(876 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Prima Ulaşamayan Bebek Bezi

profile
Başak
2 hafta önce
18

"Destek olduğunuz için teşekkürler"

13 Ocak 2024 tarihinde internet üzerinden online olarak satın aldığım Prima Premium çocuk bezi hâlâ tarafıma iletilmemiştir. Belki 15 kez konuştuğum S...

Prima'da Yaşadığımız Yoğun Sızıntı

profile
Gökhan
3 hafta önce
43

Bebeğim doğduğundan beri Prima kullanıyoruz. Ara ara sızdırmalar olduğunda önemsemiyorduk ama sabah şöyle bir manzara ile karşılaştık. Çocuk bu ara rahatsız olduğu için katı yapmıyor ama Prima piyasanın en iyisiyken ve sızdırmazlık konusunda iddialıyken bu manzarayı görmeyi de beklemiyorduk. Kaç yer...

Prima'da Yaşadığımız Yoğun Sızıntı
Prima'da Yaşadığımız Yoğun Sızıntı
Prima'da Yaşadığımız Yoğun Sızıntı
5
Çözüldü

Prima Bebek Bezi Yanlardan Sızdırıyor

profile
Sefa
3 hafta önce
58

"Müşteri temsilcisi Kubilay bey çok kibar bir şekilde yaklaşarak sorunumu dinledi ve çözüme ulaştırdı. Kendisine teşekkür ederim."

Prima bebek bezi yanlardan sızdırıyor. Çocuk daha 1 aylık. 1 numara da, 2 numara da aşırı şekilde yanlardan sızdırıyor. Biz ağlama nedenini bulana kad...

Prima Bebek Bezi Yanlardan Sızdırıyor
Prima Bebek Bezi Yanlardan Sızdırıyor
Prima Bebek Bezi Yanlardan Sızdırıyor
5
Çözüldü

Prima Sızdırmazlık Garantisi Verip Sızdırıyor

profile
Gülşah
4 hafta önce
68

"Hemen ilgilenip cevap verdiğiniz için teşekkürler."

Sevgili Prima. 18 aylık oğluma bir ton para verip özellikle sızdırmazlık garantisi olan aktif bebe bezinizin performansını görmenizi istiyorum. 5 saat...

5
Çözüldü

Prima Premium Care Bebek Bezi Koku Yapıyor

profile
Mehmet
12 Şubat
404

"Şikayetimle ilgilenip geri dönüş sağladığınız için Teşekkürler"

Büyük bir güven ve yılların verdiği kalitenize güvenerek kullandığım yeni doğan bebeğime aldığım 1 ve 2 numaralı Prime Premium care marka çocuk bezim ...

Prima Premium Care Bebek Bezi Koku Yapıyor
5
Çözüldü

Prima Premium Çiş Geçiriyor

profile
Bulent
28 Ocak
205

"Prima kalitesini gösterdi ve yeni ürün gönderdi, teşekkürler"

3 çocuk büyüttüm, Prima'da böyle rezillik görmedim. Son dönemde aldığım bezlerin neredeyse tamamı şu geçiriyor. Kaliteli diye Prima kullanıyoruz. Anca...

Prima Premium Çiş Geçiriyor
Prima Premium Çiş Geçiriyor
Prima Premium Çiş Geçiriyor
1

Prima Premium Care 7

profile
Gaye
27 Ocak
341

Merhaba. Kızım doğduğundan beri Prima Premium care kullanıyorum fakat şu an 7 numaraya geçtik yok. Acaba böyle bir ürün mü yok diye şüpheye düştüm az önce İstinye Carrefour'da çalışanlara sordum var dediler ama olanların hepsi aktif bebek. Bir hafta önce mevcut kaldım ve aktif bebek aldım başladığ...

Prima'da Sızdırma Sorunu

profile
Özge
25 Ocak
156

Oğlum doğduğunda ilk ay Prima Premium Care kullanıyorduk ve gayet memnunduk. İkinci ayında Molfix'e geçtik; ancak yeni nesil diye tanıtılan bezin idrar göstergesi olmadığı için tekrar Prima'ya döndük.  Sızdırmazlık garantisi olduğu belirtilen son aldığımız bezler bizi çok şaşırttı. Çocuğum sıklıkla...

Prima Premium Care Kakayı Sızdırıyor

profile
Cevher
14 Ocak
277

Prima Premium care çocuk bezi kakayı sürekli sızdırıyor. 1 numarada öyleydi 2 ye geçtik hala da aynı. Her defasında çocuğum sırtına kadar kakaya batmış oluyor. Bir de yedekli bir sürü aldık kaliteli diye sözde. Bu fiyata bu performans!

Prima Kocam Ve AVM

profile
İlke
12 Aralık 2023
127

1) FLO'yu çok beğendim ancak içindeki ürünler benim zevkime hitap etmedi. 2) Bir film izlemeye gittim (iki çocuk annesiyim) ve biri benden telefon numarası istedi. Eşim bu duruma çok sinirlendi ve alışveriş merkezinde problem çıkardı. 3) Yazın sıcak, kışın soğuk olan termal içliklerin dış hava ile t...

Prima Kocam Ve AVM
5
Çözüldü

Prima Sızdırma Sorunu Yaşıyoruz

profile
Can
06 Aralık 2023
798

"Furkan beye teşekkürler"

Merhaba, oğlum 26 aylık doğduğundan beri de Prima kullanıyoruz. Önce pişik sorunu olmasın diye harmonie aldık. 4 numaraya kadar harmonie kullandık. ...

5
Çözüldü

Prima Premium Care Sorun

profile
Ahmet
02 Aralık 2023
203

"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"

Prima Premium care 4 numara bezden Hepsiburada üzerinden tuncerler marketten tarafına ulaşan çocuk bezleri sızdırma yapıyor. Hem de bağladıktan 2 saat...

5
Çözüldü

Prima Gece Sızdıran Bebek Bezi Hayal Kırıklığı

profile
Vekn
23 Kasım 2023
675

"Hemen irtibata geçildi ilgilenildi teşekkürler"

Yenidoğan bebeğimize doğduğundan beri Prima Premium Care 1 beden kullanıyoruz. Gün içinde sızdırma olmuyor çünkü çok uzun kalmıyor. Ancak gece hep sız...

Prima Aktif Bebek Pişik

profile
Gökçe
20 Kasım 2023
1.770

9 aylık bebeğim var ilk 5 ay Prima harmonie kullandım daha sonra arkadaş tavsiyesi ile Premium care e geçtik çokta memnun kaldık. 20 gün kadar önce e bebekten 3 paket 4 numara Prima aktif bebek aldım oda Prima diye güvendim. Yedek bezim olduğu için 5 gün önce aktif bebek bezi açtım fakat önce bebeği...

5
Çözüldü

Prima Kulübü Hediye Gönderimi Ve İlgisizlik

profile
İhsan
18 Kasım 2023
455

"Öncelikle iletişim kuran temsilci ve mağduriyeti gideren tüm Prima ailesine teşekkür ederim"

Prima Kulübü'nde biriktirdiğim puanlarım ile aldığım ödülüm 20 iş gününü geçmesine rağmen gönderilmedi ve müşteri hizmetlerine birkaç defa yazmama rağ...

Prima Kulübü Hediye Gönderimi Ve İlgisizlik

Prima Bebek Bezi Şikayet

profile
Elif
09 Kasım 2023
153

E-bebek mağazasından Prima marka çocuk bezi aldık. Kullandığımız her bezin sol tarafındaki cırt cırtı sürekli olarak kopuyor. E-bebek mağazasına sorunu ilettiğimizde firma ile ilgili herhangi bir şikayet almadıklarını, ürünün herhangi bir sorun içerdiğini düşünmediklerini ama yine de görselleriyle i...

Prima Bebek Bezi Şikayet
Prima Bebek Bezi Şikayet
4
Çözüldü
profile
Özge
06 Kasım 2023
122

"Marka iletişime geçerek sorunu çözüp mağduriyetimin giderileceğini söyledi. Teşekkürler..."

Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Prima Gece Bebek Bezi Sızdırıyor

profile
Derya
05 Kasım 2023
108

"Hemen iletişime geçtiler teşekkürler"

1.5 yıldır her gün Prima kullanan bir anneyim. Oğlum un ilk doğumundan bugüne kadar da bir sorun yaşamamıştım. Prima'nın hem ıslak mendili hem de bezi...

profile
Eylül
28 Aralık 2023
43
Eylül Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Prima 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Prima ürünleri nerede üretiliyor?
ABD menşeli bir marka olan Prima, başta bebek bezleri olmak üzere tüm ürünlerini Ohio'da yer alan üretim tesislerinde üretmektedir.
Prima bezler pişik yapıyor mu?
Başta pişik sorunu olmak üzere Prima bebek bezi ile ilgili tüm geri bildirimleri burada yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak öğrenebilirsiniz.
Hangi Prima bebek bezini kullanmalıyım?
Prima bebek bezleri, bebeğinizin kilo aralığına göre farklı paketlerde sunulmaktadır. Bunlar; 4 kiloya kadar bebekler için 1, 4-8 kg için 2, 6-10 kg için 3, 9-14 kg için 4 ve 11-16 kg için 5 numaradır.
Prima bebek bezi sızdırıyor. Ne yapmalıyım?
Prima bebek bezleri ile ilgili yaşadığınız tüm sorunları Prima müşteri hizmetlerine ulaşarak iletebilir ya da burada sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.
Prima müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
0850 220 09 11 numaralı Tüketici İlişkileri Danışma Hattı'nı arayarak hafta içi 08:45-16:45 saatleri arasında Prima çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.

Prima Hakkında

Prima; bebekler için ürettiği ürünlerle her bebeğin sağlıklı gelişimine kendini adamış bir markadır. Tek kullanımlık çocuk bezlerini geliştiren Victor Mills tarafından 1950’li yıllarda kurulan Prima, o günden beri çocuk bezleri üzerinde çeşitli geliştirmeler ve iyileştirmeler yapmak için her geçen gün çaba sarf etmektedir. Ebeveynlerin bez değiştirmelerini kolaylaştırmak amacıyla bu yola çıkan Prima, 1970’li yıllarda bebek bezlerini çeşitlendirmeye başlamıştır. Prima yenidoğan bebek bezi, prematüre bebeklere özel bezler, emekleyen bebeklere özel bezler ve gündüz bebek bezi çeşitleri bu yıllarda geliştirilmiştir. Prima bebek bezi günümüzde bez denilince ilk akla gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Ebeveynlerin güvenle tercih ettikleri Prima bebek bezleri hakkında daha detaylı fikir sahibi olmak için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Prima Markalı Ürünler Nelerdir?

Prima , bebek bezi sektörüne her geçen gün yeni bir işlevsellik kazandırmaktadır. Prima, bu günlerde nefes alan bebek bezlerini piyasaya sunmuş ve bu bez çeşidiyle de büyük beğeni toplanmıştır. Aynı zamanda Prima Premium Care ve Prima Aktif Bebek yüzeylerini küçük bebeklerin popolarına yumuşaklık ve konfor sağlamak için koruyucu losyon ile kaplayan Prima, bebeklerin ciltlerinin daha rahat edebilmesi için geliştirmelerini istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Prima markası her ne kadar bebek bezi ile bütünleşmiş olsa da, bebek ve çocuklar için geliştirilmiş olan özel formüllü ıslak havlular da üretmektedir. Prima ıslak mendil, hassas ciltler için nazik temizleme sunan ve banyo yapmış gibi temiz ve ferah bir sağlayan iki farklı formülle beğeninize sunulmaktadır. Prima 5 numara, 3 numara, 6 numara gibi farklı numaralarla bezlerini bebeklerin boy ve kilosuna göre gruplandırmıştır. Prima bebek bezi alırken bebeğinizin boy, kilo bilgilerine göre bir seçim yapmanız gerekir. Prima’da ayrıca yenidoğan bebekler için de bebek bezi bulunmaktadır. Yeni doğumlar için bu bezleri tercih edebilirsiniz. Prima bez fiyatları; bezin kategorisine, paketin içindeki bez sayısına göre farklılık gösterebilmektedir. Prima bebek bezi kampanyalarını takip ederek bez alışverişinizi daha uyguna tamamlayabilirsiniz.

Prima İletişim Kanalları

Prima bebek bezleri ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda sormak için marka ile irtibata geçebilirsiniz. Prima iletişim kanalları arasında; Prima tüketici ilişkilerini danışma hattını arama ya da destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Prima tüketici danışma hattını Pazartesi Cuma günleri arası 08:45 – 16:45 saatleri aralığında arayabilirsiniz. Prima bebek bezlerine online alışveriş platformlarından ya da marketlerden ulaşabilirsiniz. Prima bebek bezi kullananların yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Prima şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayınlayarak paylaşabilirsiniz.