Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PrimaŞikayetvar üye markasıdır

81100
(876 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
1.256 Şikayet (Son 1 yıl)
PrimaŞikayetvar üye markasıdır
81100
(876 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Prima Uygulamasından Kazanılan Bez Gönderilmiyor

profile
Aygün
5 saat önce
-

Prima uygulaması hediye ürünü puanlarımı kullandığım halde göndermiyor. İletişimden defalarca yazdım. Neredeyse 2 ay oldu. Yeni hediye puanı bile toplayıp tekrar sipariş verdim. Ürünün geleceğinden şüpheliyim artık. Çünkü müşteri hizmetleri kısmı hep aynı mesajı atıyor güya sevkiyatta. Bu hafta itib...

Prima Uygulamasından Kazanılan Bez Gönderilmiyor

Prima Harmonie Paket İçi Bez Farklı

profile
Seda
13 saat önce
-

Prima harmonie 22 adetlik 2 numaralı bez paketi içerisinde bezlerin desenleri ve boyutları farklı farklı. Emin olamadım açıkçası niçin böyle farklı? Tedirgin oldum güvenerek en pahalı bezi aldık ve böyle bir şeyle karşılaştık. Bilgilendirilmek ve telafi edilmesini istiyorum

Prima Harmonie Paket İçi Bez Farklı
Prima Harmonie Paket İçi Bez Farklı

Prima Aktif Bebek Bezi

profile
Çisil
19 saat önce
-

Normalde Prima Premium Care kullanıyorum. İndirimde olduğu için ilk defa Aktif Bebek 4 numara aldım; ancak ıslaklık göstergesi yok. Sitedeki bilgilerde var gibi görünüyordu. Görsellerde de o şekilde olduğu için güvenerek sipariş verdim. Paketi açtığım için iade edemiyorum. İki paket aldım ve maalese...

Prima Aktif Bebek Bezi
5
Çözüldü

Prima Premium Care Sızdırma Taşma

profile
Seda
1 gün önce
26

"Kubilay Bey'e teşekkürler sorunumuzu çözdük"

Geceleri daha rahat uyuyabilmesi için sızdırmaması amacıyla Prima Premium Care 3 aldık. Ancak büyük bir paketi bitene kadar her bez sızdırdı ve her dı...

5
Çözüldü

Prima. Giriş Yok

profile
Taner
2 gün önce
29

2 yıldır kullanmış. Olduğum. Prima bez uygulamasına giriş yapamıyorum şifremi yenileyemiyorum neden böyle oldu lütfen bu sorunu çözün yazık günahtır o...

5
Çözüldü

Prima Klübü Sisteme Girememe

profile
Tarik
2 gün önce
31

"Kubilay bey e ilgisi ve yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"

Prima Kulübü'ne yaklaşık 2 yıldır üyeyim. İçeride biriktirmiş olduğum kalpler var ve hediye almak için 2 yıldır fiş yüklüyorum; ancak nedense sistem b...

Prima Klübü Sisteme Girememe
prima-klubu-sisteme-girememe-3.jpg
prima-klubu-sisteme-girememe-2.jpg

Prima Kulübü Üyeliğim Tam Ödül Puanıma Gelmişken Hesabıma Ulaşamıyorum

profile
Nihan
3 gün önce
28

Prima kulübüne uzun süredir üyeydim. 2600 puanım birikmişken kendi kendine beni programdan çıkarttı ve şimdi hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Lütfen yardım edin. Tam ödül kazanmışken böyle bir şey olması üzücü oldu. Hesabımı geri almak istiyorum. Şimdiden teşekkürler

1

Prima Premium Care Bez

profile
H. Ertekin
3 gün önce
38

Migros Sanal Marketten 14 Mart perşembe günü sipariş ettiğim Premium care 6 numara paketin içerisinden Pampers bez çıktı. Çocuğuma yalnızca Premium care kullandırırken böyle bir durumu anlamlandıramıyorum. Prima ve Migros gibi iki büyük markayı tercih etmeme rağmen bu sorunu yaşadım, ne yapmalıyım?

Prima Premium Care Bez
Prima Premium Care Bez

Prima Uygulaması Puanları Yüklemiyor!

profile
Sena
3 gün önce
33

Prima uygulamasında fişlerle puan kazanma resmen oyalıyorsunuz insanları! 5-6 bin liradan fazla Prima alışveriş fişi denedim bir tanesini bile kabul etmez mi! Hem de hepsi online fatura, fotograf ta ekledim yani bulanık resim yırtık vs olması da mümkün değil. Bunun gibi bir sürü fatura yükledim hiç ...

Prima Uygulaması Puanları Yüklemiyor!
5
Çözüldü

Prima Bebek Bezi Ürününde Islaklık Göstergesi Sorunu

profile
Şevval
3 gün önce
32

"Teşekkürler."

Önceden Premium care kullanıyordum bebeğimin büyümesiyle,3 numara Prima aktif bebe aldım ıslaklık göstergesi yok. Açtığım için iade edemiyorum. Prima ...

Prima Bebek Bezi Ürününde Islaklık Göstergesi Sorunu

Prima Premium Care Sızdırdı

profile
Ebru
4 gün önce
204

2,5 aylık oğlum. Önce başka marka sonrasında pişik içim Prima Premium care kullanmaya başladık ve son pakete kadar gayet memnunduk. Dün geceden beri yeni aldığımız paketi kullanıyoruz ve kenardan sızdırmış yatağına kadar ıslanmış. İlkinde bağlamamda hata olduğunu düşündüm. Fakat diğerlerinde de aynı...

5
Çözüldü
profile
Gul
4 gün önce
10

"Teşekkürler"

Gul Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü

Prima Kalite Düşüşü: Yeni Bezde Pişik Sorunu Ve Bebeğimin Acısı

profile
Zuhal
4 gün önce
112

"Bebeğimin henüz pisik sorunu geçmedi ama Prima yetkililerinden kubilay bey ilgileneceğini yeni bezlerde sorun yaratmayacağını düşünerek bilgi verdi. Teşekkürler."

Prima Premium care kullanıyordum sorun yaşamıyordum. Kaliteli dedim aldım kutuda geldi. Eskiden kullandığım mavi şeritli idi. Bu sari şeritli bezde oğ...

Prima Kalite Düşüşü: Yeni Bezde Pişik Sorunu Ve Bebeğimin Acısı
Prima Kalite Düşüşü: Yeni Bezde Pişik Sorunu Ve Bebeğimin Acısı
5
Çözüldü

Prima Premium Care Sızdırıyor!

profile
Çisem
5 gün önce
184

"Kubilay beyin günlerdir süren ilgisi için teşekkürler"

Prima Premium care 5 numara bebek bezi sabaha kadar sırıl sıklam oluyor! Bebeğim 9 bucukta yatıyor 8 de kalkıyor doğduğundan beri Prima kullanırım kal...

5
Çözüldü

Prima Aktif Bebek Bezinin Kalitesizliği

profile
Hilal
5 gün önce
75

"Şikayetime kayıtsız kalmadığınız için teşekkür ederim. Ayrıca, müşteri temsilcisi arkadaşın sorun çözme odaklı yaklaşımından çok memnun kaldım."

Ben çocuğum için Prima Aktif Bebek bezi kullanıyorum. En son Hepsiburada uygulamasından sipariş verdim ama o kadar kötü geldi ki çok ince, göstergesi ...

5
Çözüldü

Prima Premium Care Bebek Bezi Kalite Farkı Bebeğimizi Pişik Yaptı!

profile
Serdar
5 gün önce
67

"Sorunumuz şimdilik çözülmüştür. Kubilay Bey'e ilgisi için teşekkür ederim."

Bebeğim için en iyisi olsun diye Türkiye'nin hatta Dünya'nın en kaliteli bezi diye Prima Premium care bez aldık. 2-3-4 numara stok yapalım dedik. Pişm...

Prima Premium Care Bebek Bezi Kalite Farkı Bebeğimizi Pişik Yaptı!
Prima Premium Care Bebek Bezi Kalite Farkı Bebeğimizi Pişik Yaptı!
Prima Premium Care Bebek Bezi Kalite Farkı Bebeğimizi Pişik Yaptı!
+4
5
Çözüldü

Prima Kulüp Puan Sorunu!

profile
Irmak
5 gün önce
26

"Sorunum çözüldü, puanım yüklendi teşekkürler"

Prima kulüp fatura yüklüyorum, fiş istiyor yüklüyorum yine reddediliyor. Online almış olduğun şeyin faturası var mantıken fiş istenmesi zaten çok saçm...

5
Çözüldü

Prima Bez Sızıntısı Şikayeti

profile
Göknur
6 gün önce
55

"İlgi alaka ve çözüm odaklığı için teşekkür ederim"

Her zaman Prima'yı tercih ediyorum, ancak bu sefer aldığım paketten mi yoksa Prima'nın bezleri mi değişti, anlayamadım. Gece bezlediğim çocuğum sabah ...

Prima Bez Sızıntısı Şikayeti
Prima Bez Sızıntısı Şikayeti

Kalite Düşüşüne Şaşırdım: Prima Bezi Sorunu

profile
Ezgi
6 gün önce
80

Yaklaşık 3 senedir, yani kızım doğduğundan beri Prima bebek bezi kullanıyorum; fakat son bir yıldır aldığım paketlerin çoğunun içinden cırt cırtlarının kopmuş olduğunu gördüm. Neredeyse tanesi 10 TL'ye gelen bir bebek bezinin bu şekilde olmasına çok şaşırıyorum. Fiyatlar yükselmesine rağmen kaliteni...

Kalite Düşüşüne Şaşırdım: Prima Bezi Sorunu
Kalite Düşüşüne Şaşırdım: Prima Bezi Sorunu
Kalite Düşüşüne Şaşırdım: Prima Bezi Sorunu
5
Çözüldü

Prima Koku Ve Sızıntı Sorunu.

profile
Rüya
1 hafta önce
87

"İlayda Hanım ve Kubilay Beye çok teşekkür ederim hemen iletişime geçtiler. Hem beni bilgilendirdiler hem de tarafıma kusurlu olmayan bez gönderimi sağlayacaklarını söylediler. Süpersiniz vallahi"

Normalde Prima Premium care cırt cırtlı bez kullanıyorduk ancak bebeğimiz gece rahat etsin diye Pampers külot bez aldık. Her giydirdiğimde çocuğu kuca...

Toplam 4.592 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Prima 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Prima ürünleri nerede üretiliyor?
ABD menşeli bir marka olan Prima, başta bebek bezleri olmak üzere tüm ürünlerini Ohio'da yer alan üretim tesislerinde üretmektedir.
Prima bezler pişik yapıyor mu?
Başta pişik sorunu olmak üzere Prima bebek bezi ile ilgili tüm geri bildirimleri burada yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak öğrenebilirsiniz.
Hangi Prima bebek bezini kullanmalıyım?
Prima bebek bezleri, bebeğinizin kilo aralığına göre farklı paketlerde sunulmaktadır. Bunlar; 4 kiloya kadar bebekler için 1, 4-8 kg için 2, 6-10 kg için 3, 9-14 kg için 4 ve 11-16 kg için 5 numaradır.
Prima bebek bezi sızdırıyor. Ne yapmalıyım?
Prima bebek bezleri ile ilgili yaşadığınız tüm sorunları Prima müşteri hizmetlerine ulaşarak iletebilir ya da burada sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.
Prima müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
0850 220 09 11 numaralı Tüketici İlişkileri Danışma Hattı'nı arayarak hafta içi 08:45-16:45 saatleri arasında Prima çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.

Prima Hakkında

Prima; bebekler için ürettiği ürünlerle her bebeğin sağlıklı gelişimine kendini adamış bir markadır. Tek kullanımlık çocuk bezlerini geliştiren Victor Mills tarafından 1950’li yıllarda kurulan Prima, o günden beri çocuk bezleri üzerinde çeşitli geliştirmeler ve iyileştirmeler yapmak için her geçen gün çaba sarf etmektedir. Ebeveynlerin bez değiştirmelerini kolaylaştırmak amacıyla bu yola çıkan Prima, 1970’li yıllarda bebek bezlerini çeşitlendirmeye başlamıştır. Prima yenidoğan bebek bezi, prematüre bebeklere özel bezler, emekleyen bebeklere özel bezler ve gündüz bebek bezi çeşitleri bu yıllarda geliştirilmiştir. Prima bebek bezi günümüzde bez denilince ilk akla gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Ebeveynlerin güvenle tercih ettikleri Prima bebek bezleri hakkında daha detaylı fikir sahibi olmak için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Prima Markalı Ürünler Nelerdir?

Prima , bebek bezi sektörüne her geçen gün yeni bir işlevsellik kazandırmaktadır. Prima, bu günlerde nefes alan bebek bezlerini piyasaya sunmuş ve bu bez çeşidiyle de büyük beğeni toplanmıştır. Aynı zamanda Prima Premium Care ve Prima Aktif Bebek yüzeylerini küçük bebeklerin popolarına yumuşaklık ve konfor sağlamak için koruyucu losyon ile kaplayan Prima, bebeklerin ciltlerinin daha rahat edebilmesi için geliştirmelerini istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Prima markası her ne kadar bebek bezi ile bütünleşmiş olsa da, bebek ve çocuklar için geliştirilmiş olan özel formüllü ıslak havlular da üretmektedir. Prima ıslak mendil, hassas ciltler için nazik temizleme sunan ve banyo yapmış gibi temiz ve ferah bir sağlayan iki farklı formülle beğeninize sunulmaktadır. Prima 5 numara, 3 numara, 6 numara gibi farklı numaralarla bezlerini bebeklerin boy ve kilosuna göre gruplandırmıştır. Prima bebek bezi alırken bebeğinizin boy, kilo bilgilerine göre bir seçim yapmanız gerekir. Prima’da ayrıca yenidoğan bebekler için de bebek bezi bulunmaktadır. Yeni doğumlar için bu bezleri tercih edebilirsiniz. Prima bez fiyatları; bezin kategorisine, paketin içindeki bez sayısına göre farklılık gösterebilmektedir. Prima bebek bezi kampanyalarını takip ederek bez alışverişinizi daha uyguna tamamlayabilirsiniz.

Prima İletişim Kanalları

Prima bebek bezleri ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda sormak için marka ile irtibata geçebilirsiniz. Prima iletişim kanalları arasında; Prima tüketici ilişkilerini danışma hattını arama ya da destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Prima tüketici danışma hattını Pazartesi Cuma günleri arası 08:45 – 16:45 saatleri aralığında arayabilirsiniz. Prima bebek bezlerine online alışveriş platformlarından ya da marketlerden ulaşabilirsiniz. Prima bebek bezi kullananların yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Prima şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayınlayarak paylaşabilirsiniz.