Satın Alınan UC'ler Hesabıma Yüklenmedi, Destek Ekibine Ulaşamıyorum

13.35 sularında Presatış. Com üzerinden PUBG hesabıma 4.200 uc satın aldım ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen uc’ler hâlâ hesabıma yüklenmedi. Ödemeyi Ziraat üzerinden yaptım, işlem başarılı görünmesine rağmen oyun içi bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. PUBG hesabıma bağlı oyuncu ıd numaram 5129*****43’tür.
Ödeme sonrasında Presatış. Com tarafına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bu nedenle sorunuma dair bir bilgi alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve satın aldığım 4.200 uc’nin hiç vakit kaybetmeden PUBG hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Ne oldu benim sonuç

Presatis.com.tr üzerinden yaklaşık 1 saat önce oyun hesabı satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık yarım saat sonra bu işlemden vazgeçtim ve hesabı iptal etmek istedim ancak site üzerinden kimseye ulaşamadım ve destek alamadım. Bu işlem için 3.000 TL ödedim, ayrıca hesabımda toplam 4.200 TL bakiye bulunuyor. Ödemeyi uygulama kredisi üzerinden gerçekleştirdim. İşlemi iptal etmek, aldığım hesabı bırakmak ve hem satın alma için ödediğim 3.000 TL’nin hem de içeride kalan toplam 4.200 TL bakiyenin kuruşu kuruşuna banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.







