to read complaints and reviews, or file yours.Uzatmalara Dahil Değil Dediği İçin Kazancım Reddedildi
Prensbet üzerinden iki maçtan oluşan bir kupon yaptım. Maçlardan biri kazandı, diğerinde ise maç uzatmalara gitti ve bahisimi kaybetmiş saydılar. Gerekçe olarak da oynadığım bahsin uzatmalara dahil olmadığını söylediler. Parayı ödememek için bu detayı gerekçe göstermeleri beni oldukça rahatsız etti.
Maç sonucuna oynanan bir bahiste uzatmaların nasıl dahil edilmediğini anlamıyorum. Bu durumun açık ve net bir şekilde belirtilmemesi ve ancak iş ödeme kısmına gelince “uzatmalar dahil değil” denilmesi güven sarsıcı bir uygulama oldu.
Bahisimin uzatma dakikaları da dikkate alınarak tekrar incelenmesini ve hak ettiğim kazancın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Uzatmalara dahil olmadığı gerekçesiyle kazancımın reddedilmesi üzerine oluşturduğum talep işleme alındı, sorun çözüldü ve kazancım güvenli şekilde hesabıma yansıtıldı, sürece destek veren ekibe minnettarlığımı iletiyorum.
