27 Ağustos 2013

Premier Yetkili Servis Kapandı Cihazımı Alamadım!

2 ay kadar önce taşınabilir müzik çalarım arıza yaptı, telefonla aradığım Premier çağrı merkezinden adresini aldığım yetkili servise cihazımı teslim ettim ( Özer - Çiğli İzmir). Ancak servis yetkilisi Premier' in kendisine servis fişi vermediğini ve fatura ile birlikte cihazı bırakmamı talep etti. Bu esnada firma çağrı merkezini arayıp durumu bildirmek istedim ancak uzun süre cevap alamadım, servis bir ticari kartı üzerine 1 adet CD çalar yazarak bana iletti. Ben de çağrı merkezinden aldığım bilgiye güvenerek cihazımı teslim ettim. 20 gün sonra yetkili servis kepenk indirerek kayıplara karıştı, bu günden beri defalarca aradığım Premier müşteri hizmetleri beni oyalıyor, çözüm üretmiyor.

Selçuk 289 Okunma

Cevaplar

  • Premier Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli müşterimiz; Servisle ilgili takip işlemlerimiz başlatılmıştır.Servis noktasına ulaşıldığında tarafınıza bilgi aktarımı sağlanacaktır. Bize ulaştığınız için teşekkürlerimizi sunar iyi günler dileriz.

  • Selçuk 03 Eylül 2013

    Halen tarafıma hiç bir dönüş yapılmamıştır. 03.09.2013

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön