27 Ekim 2016

Premier Baskül Eksik Tartıyor...

Arkadaşlar bundan 1.5 yıl önce Premier marka bir banyo baskülü aldım pili bitti aynı voltajda pil aldım değiştirdim, ondan sonra eksik tartmaya başladı iki defa servise verdim geldiğinde kontrol olmuştur herhangi bir sorunu yoktur yazılı bir kağıt geldi ama aynı şekilde 5 kilo civarı eksik tarıyor.Bu arada ben Konya'dan yazıyorum verdiğim servis uğurlu soğutma ve servis dedi ki bundan sonra bi şey varsa biz karışmıyoruz direk fabrikayla görüş dedi. Servisi aradım Aras Kargo'yla sözleşmemiz var kod vereyim yollayın dedi Aras Kargo biz ücret karşılığında götürürüz kırılır malzeme paketleyin öyle dedi paketledim hala aynı şeylerde ısrar edince sinirlenip çöpe attım.
Diyeceğim bir işe yaramaz ürünleri de servisleri de. En kalitesiz S**** derler o bile bundan iyi servis konusunda.

Davut 4.065 Okunma

Cevaplar

  • Premier Temsilcisi30 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz: Servisle yaşamış olduğunuz problemden dolayı ürün anlaşmalı olduğumuz aras kargo ile merkez servise talep edildi. Ürünler kargoya teslim edilirken ambalajı teslim eden kişi tarafından yapılmaktadır. Ürünler kargoya teslim edilirken hasar almayacak şekilde ambalajının yapılması gerekmektedir. Özellikle kırılma olasılığı yüksek olan ürünler (cam vb.) daha özenle ambalaj yapılıp teslim edilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde ambalaj yetersizliği nedeniyle meydana gelen hasarlar kargo ve firma tarafından kabul edilmemektedir. Tarafınıza servis aracılığı ile göndermenizde önerilmiştir. Fakat bu şekilde de kabul edilmemiştir. Ambalajını güzel yapıp kargo aracılığıyla ya da servis aracılığı ile ürünü merkeze ulaştırdığınız takdirde gerekli işlemler yapılacaktır. İyi günler dileriz… PREMİER MÜŞTERİ HİZMETLERİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön