18 Şubat 2013

Praktiker Online Hizmetten Memnun Kalmadım!

12/02/2013 te yaptığım alışveriş sonrasın da sözde internetten online alışveriş hizmeti verdiğini zanneden bir kuruluşla karşı karşıya olduğumu anladım. online sistemlerinde kargo ürün durumu alışverişin durumu ile ilgili hiçbir bilgi yok. Dahada kötüsü saat:17:00 dan sonra müşteri hizmetleride alışverişinizle ilgili hiçbir bilgi alamıyor.

Sadece şikayet oluşturabiliyorsunuz. bu durumu da az önce öğrendim şikayet bile oluşturmadan telefonu kapattım. sözde hızlı alışveriş diye online tercihimin sonucu en iyi ihtimalde 1 haftada elime geçecek bir durumla karşı karşıyayım. .

Murat 333 Okunma

Cevaplar

  • Murat 22 Mart 2013

    böyle bişey yok sadece benim aramalarımda yaptığım görüşmelerde kurumun suçlu olduğunu defalarca dile getirmiş konuştuğum personelin çaresizliğinden dolayı zaten kurumdan hiçbir beklentim kalmadığı için şikayetçi olmadan ürünü iade ettim kesinlikle memnuniyetim konusunda hiçbir görüşmem olmadı ve kesinlikle bu firmadan alışveriş yapmayıda düşünmüyorum.

  • Praktiker Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülüp müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Praktiker Yapı Marketleri AŞ"

  • Murat 27 Şubat 2013

    ürünüm gelmedi siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. bu süreçte firma hiçbir surette bana dönüş yapmadı sorunumu sürekli kendim takip ettim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap