Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Pozitif Teknoloji ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İbrahim'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Pozitif Teknoloji Macbook İade Sorunu

195görüntüleme
İbrahim
İbrahim 26 Mayıs 19:34
Çözüldü Çözüldü
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“İade sorunu banka ile ilgili çıktı ancak bir daha müşteriye danışılmadan umarım iade yapılmaz. Yine de teşekkür ediyorum uğraşları için.”

25.05.2022 tarihinde öğrenci indirimi ile Macbook Air siparişi verdim. Pro modeli ile değiştirmek için müşteri hizmetlerine ulaştım ve değişimin mümkün olmayacağını, çünkü muhtemelen siparişimin kargoya verilmiş olduğunu söylediler. Ertesi gün ise bir mail gelmişti, faturanız iptal edildi diye. Kargoya verilmemiş ve siparişim iptal olmuş, fakat daha öncesinde kargonun önce bana geleceği söylenmişti.

Şimdi ise elimde ne bir bilgisayar kaldı ne de param ® iade edildi. İade işleminin hızlandırılmasını istedim ancak bunun da mümkün olmadığı söylendi. İadem hızlı bir şekilde yapılırsa şikayetimi geri çekeceğim. Çünkü ya bir bilgisayara ihtiyacım var ya da satın alacak ücrete.

Pozitif Teknoloji Logo
Pozitif Teknoloji27 Mayıs 12:33
İbrahim
İbrahim30 Mayıs 20:32

İade sorunu banka ile ilgili çıktı ancak bir daha müşteriye danışılmadan umarım iade yapılmaz. Yine de teşekkür ediyorum uğraşları için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 611görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pozitif Teknoloji Ürün Yok, Kargo Yok, Para Yok

Pt.com üzerinden bir Mac Book Pro sipariş ettim. Kargo süreci 1-3 iş günü yazıyordu. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün 'özel' olduğunu ve yurt dışından getireceklerini söylediler. Bu da 8-12 hafta arası sürebilirmiş. Ben aramasam bunda...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Alp
  • 362görüntüleme
  • 29 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pozitif Teknoloji Çalışanlarının Birbirlerinden Haberinin Olmaması

Mesai saati dışında sipariş vermiş olduğum ürünü karar değiştirip aynı gece ilave para göndererek fast ile değişim istedim. Ertesi gün sabah değişimin yapıldığını merak edecek bir konu olmadığını söylediler. Kargo bana ulaşmadan önce aradığımda depoya ilk ürünle ilgili bilgi verdiklerini o yüzden il...

Devamını oku
profile
  • 893görüntüleme
  • 25 Ağustos

Pozitif Teknoloji Aynı Gün Kargoya Vermiyor!

Pozitif teknoloji aynı gün kargo yazmasına rağmen sabah 9'da verdiğim siparişi 24 saat geçti hala kargoya vermedi. Müşteri hizmetleri kargo şubesinde bekletiliyor dedi. Hangi şubat dedim Kağıthane dedi. 7 tane şube var Kağıthane'de. Net bir bilgi yok. Sorumluluğu Aras Kargo'ya atıyorlar. Sanki ben A...

Devamını oku
profile
  • 8.311görüntüleme
  • 16 Temmuz

Pozitif Teknoloji Firması Ürün Teslimatını Geciktiriyor

www.pt.com.tr sitesinden Pozitif Teknoloji firmasından eğitim indirimi ile 11.07.2022 tarihinde iPad sipariş ettim. Site beyanında bayram tatili sebebi ile kargolama işlemleri 13 ve 14 Temmuz tarihlerinde yapılacak yazıyordu. Buna güvenerek sipariş ettiğim ürün hakkında hiçbir fikrim yok. 14.07.2022...

Devamını oku
Pozitif Teknoloji Firması Ürün Teslimatını Geciktiriyor
  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum