Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Pozitif Teknoloji ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Pozitif Teknoloji Aynı Gün Kargoya Vermiyor!

4.992
Hande
Hande 25 Ağustos 10:33

Pozitif teknoloji aynı gün kargo yazmasına rağmen sabah 9'da verdiğim siparişi 24 saat geçti hala kargoya vermedi. Müşteri hizmetleri kargo şubesinde bekletiliyor dedi. Hangi şubat dedim Kağıthane dedi. 7 tane şube var Kağıthane'de. Net bir bilgi yok. Sorumluluğu Aras Kargo ®'ya atıyorlar. Sanki ben Aras Kargo'dan 40 bin liralık sipariş verdim. Saçma sapan bir müşteri hizmetleri var asla sorumluluk almıyorlar.

Pozitif Teknoloji Logo
Pozitif Teknoloji30 Ağustos 19:26

Benzer Şikayetler

profile
  • 516
  • 2 hafta önce

Pozitif Teknoloji Ayıplı Ürün Satışı

Pozitif Teknoloji Ltd Şti/İstanbul Kısa unvanı internette pt diye geçmekte olup kızıma almış olduğum iPad markanın kampanya detayında kırılmaz cam, koruyucu kılıf ve Kasko paketini satın aldım. Kargo elimize ulaştığında kırılmaz camın üzerinden silindir geçmiş vaziyette çıktı. Firmaya konuyla ilgili...

Devamını Oku
Pozitif Teknoloji Ayıplı Ürün Satışı
Pozitif Teknoloji Ayıplı Ürün Satışı
Pozitif Teknoloji Ayıplı Ürün Satışı
profile
  • 3.085
  • 28 Eylül

Pozitif Teknoloji Ürün Yok, Kargo Yok, Para Yok

Pt.com üzerinden bir Mac Book Pro sipariş ettim. Kargo süreci 1-3 iş günü yazıyordu. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün 'özel' olduğunu ve yurt dışından getireceklerini söylediler. Bu da 8-12 hafta arası sürebilirmiş. Ben aramasam bunda...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

2 Yorum

Güneş
Güneş
 

Sonucunuz ne oldu?

Hande
Hande
 

Müşteri hizmetlerini 3 kere aradım ve her seferinde "gülser Aras Kargo şubesinde bekletiliyor, bizden kaynaklı bir gecikme değil onlar işleme aldıklarında size takip kodu iletilecek" dediler. Gülser şubeyi aradım durumu anlattım, burada da benzer şikayetler yazıldığını söylediğimde müşteri hizmetlerinin yalan söylediklerini, sık sık aynı sorunla karşılaştıklarını söylediler. Ve müşteri hizmetlerini arayıp ısrar edin dediler. Neyse sonra tekrar aradım pozitif teknolojiyi bunları söyledim ve yalan söylüyorsunuz dedim. Ve ne dediler biliyor musunuz? "10-15 dakika sonra teslim kodunuzu alacaksınız" yani defalarca yalan söylemişler. O son konuşmadan sonra kargomu teslim ettiler Aras Kargo'ya (1 saat sonra kod geldi). Sadece oyalıyor müşteri hizmetleri ve yalan söylüyorlar. O yüzden ısrarcı olun.