Pozitif Teknoloji Ltd Şti/İstanbul Kısa unvanı internette pt diye geçmekte olup kızıma almış olduğum iPad markanın kampanya detayında kırılmaz cam, koruyucu kılıf ve Kasko paketini satın aldım. Kargoelimize ulaştığında kırılmaz camın üzerinden silindir geçmiş vaziyette çıktı. Firmaya konuyla ilgili bildirimde bulunmak için aradığımda öncelikle o malzemeden ha kırılmaz cam için mi aradınız şeklinde önemsizmiş gibi bunun için mi aradınız imasıyla bahsedilerek 20 dakika üyeliğimi bulmaya çalıştılar. Neyse ki son çare olarak iade etmiş olduğum kargo takip numarasından nihayet ancak ulaşabildiler. Sonuç olarak o gün yeni parçanın kargoya verileceğini ilettiler. Ama maalesef ki aynı şehirde olmamıza rağmen aradan geçen 13 günde malzeme gelmedi. Tekrar aradığımda müşteri hizmetlerini herhangi bir müşteri takip kayıtlarının olmadığını gördüm ve kaydıma ulaşılıncaya kadar terledim sonuç yine göndereceğiz deyip telefonu kapattılar. Anlaşılan o ki bu firma insanları bu şekilde yanıltmaya çalışıyor. Bakalım kendilerini nasıl savunacaklar merak ediyorum.
Pozitif teknoloji sizi tebrik ediyorum. Gönderiyoruz gönderdik yalanınız buraya şikayet oluşturunca ayyuka çıktı. Kampanya bahanesiyle insanları yanıltıp defolu mallarınızı kargolayıp köşenize çekilip arkasından keyifle izliyorsunuz.
31/12/2022 de oğlum için sipariş vermiş olduğum 9. Nesil iPad'in siparişimden 5 gün sonra iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sitenin kendi yönlendirdiği linkten aldığım öğrenci belgesinin geçerli olmadığını söylediler ve saygısızca bir an evvel telefonu kapatma derdindey...
Yeni aldığım iPad Air 5. Nesil tablet için, www.pt.com.tr (pozitif teknoloji) web sitesinden 450 TL ile esr Urban Premium Sky kılıf aldım. Aradan 20 gün geçti ve ürünün 4 köşesinde de çatlaklar oluştu. Mağduriyetimin giderilmesi talebi ile, PT'ye ürünün fotoğraflarını gönderdim ama ertesi gün üretic...
Pozitif Teknoloji https://www.pt.com.tr/ üzerinden yapmış olduğum 25082022112102134100 numaralı siparişimde iPad Air 5. Nesil tableti 10899.00 ₺ peşin ödeme yaparak satın aldım. Fakat gelen sıfır ürünün ekranında kalem ucu kadar küçük bir nokta hatası vardı çözüm olarak değişim yapılamayacağını ürün...
Pozitif teknolojiden iPad almıştım sonra almaktan vazgeçince mail atarak iptal ettirdim. Günler geçmesine rağmen ücret iadesi yapmadılar mağdur bir şekilde ücretimin iadesini bekliyorum. Mail attığım halde dönülmüyor. Sürenin ne kadar olabileceği ile ilgili bir bilgi verilmiyor.
Öncelikle reklamın iyisi kötüsü olmaz ve maalesef arkadaşların bir reklamını da ben yapıyorum, üzgünüm.
Başlıyorum...
24 saat içinde kargoda etiketler...
Pozitif Teknoloji Ltd Şti/İstanbul Kısa unvanı internette pt diye geçmekte olup kızıma almış olduğum iPad markanın kampanya detayında kırılmaz cam, koruyucu kılıf ve Kasko paketini satın aldım. Kargo elimize ulaştığında kırılmaz camın üzerinden silindir geçmiş vaziyette çıktı. Firmaya konuyla ilgili bildirimde bulunmak için aradığımda öncelikle o malzemeden ha kırılmaz cam için mi aradınız şeklinde önemsizmiş gibi bunun için mi aradınız imasıyla bahsedilerek 20 dakika üyeliğimi bulmaya çalıştılar. Neyse ki son çare olarak iade etmiş olduğum kargo takip numarasından nihayet ancak ulaşabildiler. Sonuç olarak o gün yeni parçanın kargoya verileceğini ilettiler. Ama maalesef ki aynı şehirde olmamıza rağmen aradan geçen 13 günde malzeme gelmedi. Tekrar aradığımda müşteri hizmetlerini herhangi bir müşteri takip kayıtlarının olmadığını gördüm ve kaydıma ulaşılıncaya kadar terledim sonuç yine göndereceğiz deyip telefonu kapattılar. Anlaşılan o ki bu firma insanları bu şekilde yanıltmaya çalışıyor. Bakalım kendilerini nasıl savunacaklar merak ediyorum.