1.4 
Abonelik iptali yapmak istiyorum. Firma bana 100 TL port tahsis ücreti istiyor. Poyraz net vermediği hizmetin bir de port tahsis ücretini istemektedir. Konu hakkında her yere şikayette bulunacağım.
Son bir haftadır sürekli akşam 18 de başlayıp gece 01 e kadar süren internet kesintisi var, daha öncesinde de hız düşüşü, yüksek ping, kopma vs vs saymakla bitmeyen sorunlar vardı. Hizmet veremiyorlar, ayrıca BTK CİMER ilgili bakanlık vs gerekli tüm mercilere şikayetimi ilettim, paramızla rezil oluy...
3 gündür internet yok. Gidip geliyor. Hız çok düşük veya hiç yok! Şirkete ulaşmak mucize. Şikayet talebi acıyoruz sonuç yok. Arıza kaydı açıkken 2. Kez arıza kaydı açamıyoruz. Yanı kimselere ulaşamıyoruz. Madem ciddi bir arıza var en azından ceplerimize birer mesaj gönderin. 3 gündür rezillik çekiyo...
Bu kadar ilgisiz bir şirket daha görmedim. Mevcut paketleri piyasada en uygun diye tercih ettim ama keşke tercih etmeseydim. 3-4 gündür internet yok karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Müşteri temsilcileri telefonları açmıyor. Destek talebi açıyorsunuz size dalga geçer gibi bir sorun gözükmemektedir ...
Poyrazwifi şirketinden 24mb internet almaktayım. İnternetim 4mb gösteriyor ama sayfayı bile yenileyemiyorum müşteri hizmetlerini arıyorum sıra söylüyor yaklaşık 40dk bekliyorum sıra bana gelince telefonum kapanıyor. Mağdurum ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Düzelmeyecekse üyeliğimi iptal etme...
Poyrazwifi 100 Mbps gün içinde sürekli kesiliyor ve kullanılamıyor. Kasım ayında internet üzerinden onarım talebi açılmış olmasına rağmen ne düzeldi ne de arayıp bilgi veren oldu. Dün akşam telefon hattına açtığım onarım da sistemde henüz incelemede görünüyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak diye bir...
Poyraz wi-fi 15 gündür kullanmış olduğum 200 MB wi-fi sağlayıcı Poyraz net beni çok mağdur etmiştir. Saat 18.00 den sonra wi-fi ağı kesilmektedir. Kendilerini aramaktayım ve ulaşım sağlamamaktayım. 200 yerine 80 MB hızı zor sağlamaktalar. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Oz***[email protected]
1 Ay önce Poyraznet'ten internet hizmeti almaya başladım ve 1 aydır sorun yaşıyorum. 2 Kere arıza kaydı bıraktım sorun çözülemedi. Ne hikmetse özellikle hafta sonu internet kesintisi ve yavaşlamaları daha çok oluyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri çalışmadığı için arayınca açan da olmuyor. Ben Ankar...
Poyraznet Poyrazwifi akşamları yani internetin kullanılacak zamanları bir de maç zamanları internet resmen 1mbps nin altına düşüyor yani kullanılmıyor ancak WhatsApp a girersiniz. Şu an maç var ve telefonumun internetini açarak izliyoruz tam bir fiyasko!
PoyrazNet'e geçeli neredeyse 1 ay oldu. Fakat her gün internette kesilmeler kopmalar oluyor. Bunun yanı sıra sürekli upload ve download'u düşürüyorlar. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve ilgilenen hiç kimse de yok.
İki gün önce Millenicom'dan Poyraz nete VDSL ev internetini taşıdım. Hattım 100mb destekliyor 75mb tarifeye geçtim abone numaram 63760449**. Fakat internet hızı çok ama çok kötü 18-20mb arasında değişiyor ping süreleri ise felaket zaman zaman 1-2mb bile düşüyor hız. TV'de televizyon kanallarını bile...
Poyraz Wi-Fi'ye geçtim. 2 ay bir sıkıntı yaşamadım. Karşı dairede biraderime tavsiye ettim. Kardeşimin geçiş yaptığı günden beri ne ben ne de biraderi...
18 Ağustos 2022'de Poyrazwifi'ye geçiş yaptım. 4 aydır sadece Eylül ayını sorunsuz geçirdim. Her ay internet kesintisi yaşıyorum. DSL sürekli yanıyor ancak internetim yok. Bazen internet ışığı da yandığı halde internet yine yok. Saatlerce internetimiz kesik oluyor. Eşim hastanede bilgi işlemde çalış...
İnterneti bağlayalı 1.5 ay oldu. Hız iyi fakat kopma yaşıyoruz. O zamandan beri kopma sorununu çözemediler. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. İlgilenmiyorlar. Müşteri hizmetlerine dönmeleri için uyarı bırakıyoruz aramıyorlar.
Poyraz Wi-Fi firmasından internet hizmetini 3 - 4 aydır alıyorum. Başlarda sıkıntı yoktu. Şimdi 100mbit fiber alt yapıda 1mbit e kadar düştü hızları. Az önce iki kez aradım ikisinde de yarım saat bekledim sıra bana gelmek üzreyken hat kesildi. Bilerek kapatıyorlar sanki. Aynı t**t** alt yapısıyla fa...
Poyrazwifi'de kullandığım internet hızı son 1 haftadır aksam saatlerinde 1 Mbps bile görmüyor. Müşteri temsilcisine WP üzerinden ulaşım sağladığım da kendileri herhangi bir problem görüntülemediği söylüyor ve her defasında farklı bahaneler yok modeminiz de sorun vardır yok bağlantı kablonuz da sorun...
Kalite vadettikleri için poyrazwifi geçtim geçmez olaydım 1 hafta olmadan hiz sorunu bağlantı gitmesi müşteri hattına bağlantı kuramamak... Hesapta Türk Telekom altyapısını kullanıyormuş Muş kullansan ne olacak hizmet 0 yani bu kadar da olmaz ki hiz sorunu geçtim bağlantı bile sağlayamıyor
Cumartesi akşam tam film keyfi yapacağımız vakit internet gitti. Wan bağlantısı yok diyor. Modem üzerinde ise wan ışığı yanık ama internet ışığı sönük. Müşteri hizmetleri ise kötü. Koca firma sadece bir tane mi personel çalıştırıyor Allah aşkına! Bu ne biçim hizmet anlayışı! Kaç kere aradımsa sırada...
Gölcük'te poyrazwifi şirketinden internet aldım. Ne zaman akşam oldu veya hafta sonu geldi mi, internet temelli gidiyor. Bu kadar kalitesiz hizmet hiç görmedim. Sinir hastası olursunuz. Çözüm yok yüz defa aradım hız çok tutarsız. 50 mgb deniyor, ya 5 ya da en fazla 25-30 mgb oluyor.
Furkan