Poyrazwifi Sözleşme Tarihinde Kurulum Yapılmadı

Kocaeli - Başiskele oturuyorum ve Poyraz wi-fi diye bir internet firması, insanlara yalan söyleyip abone yapıp vaat ettikleri hızı vermiyorlar. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok! İptv kullanıyorum ve bu yüzden evde TV izleyemiyorum. 100 Mbps aldım. Keşke 100 Mbps gelse!
Poyraz Wi-Fi de altyapı sorgulama yaptığımda 500 Mbps hız alabileceğimi görmekteyim. Bu sebeple problem olmayacağını düşünerek hızımı 200 Mbps çıkardım. Fakat kesinlikle bu hızları göremiyorum. Maksimum görebildiğim 95 Mbps. Bununla ilgili 22.01.2023 tarihinde arıza kaydı oluşturdum fakat halen çözü...
İnternet hızı 250 KB ye kadar düşüyor resim atıyorum arıza kaydıma sorun yok olarak cevap veriliyor sürekli hız düşüyor sorun çözümü sıfır ya da anlık sorunu çözüyorlar telefonda çözümleri modemi kapatıp açın tarzında işinde bilgili kişi sayısı yok gibi
Kocaeli Gölcük de hizmet veren Poyraz Wi-Fi hizmet kalitesi yerlerde. Hep problem hep problem geçmez olaydım. Haftada 2 kez kesinti ve hizmet 3 iş günü içinde okuyor deniyor. Zaten iş işten geçmiş oluyor. Ama ücret ödemeden 2/3 gün sonra hattın kesiliyor... Kesinlikle bunu tecrübe ettim. Tatil günle...
Poyraz Wi-Fi den, 100 MB fiber internet satın aldık. Lakin aldığımız günden bugüne en yüksek 7 MB alabiliyoruz. Müşteri hizmetleri telefonu 850 303 7969 numaralı telefona bağlanmanız mümkün değil. Abone numarası soruyor giriyorsunuz telefon kapanıyor ya da abone numaranızı girdiğiniz halde abone num...
Poyrazwifi 18.11.2022 tarifinde abonelik için başvuru yaptım ve 7 iş gününde kurulum yapılacağı bildirildi. 26.11.2022 tarihinde arayan olmadığı için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında gün içinde gelineceği söylendi. Saat 6 'ya 10 kala personel arayıp yetişmediğini söyledi. Saat 17.04'te görüştüğüm personel mesai bitse de kurulum yapılacak dedi. Ve arayan kurulum personeli de yarım saat önce bize işi attılar o yüzden yetişmez dedi. Oysaki sabahtan bu yana en az 6 kez aradım her defasında ilettiklerini belirttiler.