Maksimum çözüm süresi olan 7 iş günü aşıldı. Henüz bir çözüm olmadığı gibi alamadığım hızın tarifesinden fatura çıkartıldı. Bu faturayı ödemem gerekiyormuş ve Altyapı sağlayıcı Türk Telekom ile iletişime geçilmiş. Tarifemi tekrar 100 Mbps ye düşürdük ne zaman TT ekipleri gelirse onlar geldiğinde test edilmesi için 15 dakika ligina 200mbps ye çıkartılacak.
Poyraz Wi-Fi 150 TL airfiber 24mbps internet kullanıyorum. Yani sözde 24mbps. Son 2 haftadır en fazla 3mbps görüyorum. Bıraktım hadi oyun oynamayı bir video bile açmıyor yani yazık değil mi bu verdiğimiz paraya. Arıyoruz yok resetleyeceğiz diyorlar sonucunda hiçbir şey değişmiyor.
Türk Telekom VDSL kampanyasında 100 Mbps internet kullanıyordum, arıza kaydı bırakmama rağmen hala bir şey düzelmiyor. Kapasiteden dolayı dengesizlik yaşıyorsunuz 75 e çekelim dediler çektim, üstüne Keneetic Hero DSL modem aldım, kabloları değiştirdim fakat internetim 4-5 gün düzelir gibi oldu 2 gün...
Poyraz net'ten internet servis sağlayıcı hizmeti almaktayım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede güncelleme olduğunu bu sebepten internet hizmetinin olmadığını ve internetin ne zaman geleceği konusunda bilgi veremeyeceklerini söylediler. Gece çalışma varken akşam 9 gibi ne güncellemesi olayı u...
Poyraz Wi-Fi bu kadar kötü bir şirket görmedim. Ne düzgün internet veriyorlar ne de yardımcı oluyorlar. Hep geçiştiriyorlar. Gölcük Kocaeli diye bir yerde şirketleri var ama internet sağlayıcısı demeye bin şahit lazım.
Şu ana kadar bu siteye 1 kere şikayet yazmak için girmiştim. Poyraz wi-fi ikinci girişime vesile oldu. 1 hafta boyunca her gün (abartmak için söylemiyorum gerçekten her gün oldu) akşam 7 ile 9 buçuk arası internet kesildi. WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştığımda ise 'kesinti olmasını engelleme ama...
Harun 
Yiğit
Poyraz Wi-Fi de altyapı sorgulama yaptığımda 500 Mbps hız alabileceğimi görmekteyim. Bu sebeple problem olmayacağını düşünerek hızımı 200 Mbps çıkardım. Fakat kesinlikle bu hızları göremiyorum. Maksimum görebildiğim 95 Mbps. Bununla ilgili 22.01.2023 tarihinde arıza kaydı oluşturdum fakat halen çözülen bir şey olmadığı gibi ne yapıldığına dair bir bilgim de yok! Tek alabildiğim bilgi Türk Telekom ® ekiplerinin ilgilendiği.
İşin kötü tarafıysa mütemadiyen internetimin kopması, o kadar sık internetim kopmaya başladı ki can sıkıcı bir duruma dönüştü olay. Belki düzelir ümidiyle üst düzey bir modemi kendim satın aldım, kabloları cat6 kablolarla değiştirdim, kablolu ve kablosuz ölçümler yaptım vs. Ama düzelen hiçbir şey olmadı.
Artık sesimi Şikayetvar ® platformu üzerinde duyurma gereksinimim oldu.