Poyrazwifi kullanmadığım internetin parasını istiyor. Bu nasıl saçmalıktır abone olurken kullandığınız ay kadar ödeme yapıyorsunuz. Taahhüt yok denildi ayladır kullanmadım mesaj gönderilmiş şok oldum. 700 TL borç çıkarmışlar müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Durumun düzeltilmesini istiyorum yoksa...
Devamını Oku
Poyraz wi-fi kullanıcısıyım. İnternetinde sürekli kopmalar oluyor. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Teknik servis gelip sorun yok diyerek gidiyor aynı sorun devam ediyor ve sürekli teknik servis gelip gidiyor sorunum çözülmüyor. Poyraz wi-fi kadar dandin bir net görmedim. İlgisiz ...
Devamını Oku
2 seneye yakın süredir Poyraz wi-fi interneti kullanıyorum. Dönem dönem internet sıkıntımız oluyordu ama telefon ile müşteri temsilcilerini arayınca düzeliyordu. Son 3 aydır ise bu durum neredeyse haftada 2-3 kere olmaya başladı. İşin ilginç yanı müşteri hizmetleri ile iletişime geçince "hemen bakıy...
Devamını Oku
Sayın yetkili 37 gün önce sizinle abonelik sözleşmemize 100 mbbit üzerinden yaptık ve bunun karşılığında benden 120 TL+20 Tl modem ücreti talep ettiniz ben bana düşen sorumlulukları yerine getirdim ve ücretini zamanında yerine getirdim siz paranızı aldınız cebinize koydunuz ancak bana söz verdiğiniz...
Devamını Oku
Poyraznet kadar müşteriye saygısız firma görmedim. 03.02.2023 abonelik için başvuru yaptım abonelik evrakları mesaj yoluyla gelmedi ve tekrar 07.02.2023 tekrar aradım neyse geldi. 09.02.2023 kargo teslimat yapmış aradım 48 saat de açılacak dendi ve 14.02.2023 tekrar aradım sisteme giriş yapılmamış t...
Devamını Oku
Poyraz net'ten internet servis sağlayıcı hizmeti almaktayım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede güncelleme olduğunu bu sebepten internet hizmetinin olmadığını ve internetin ne zaman geleceği konusunda bilgi veremeyeceklerini söylediler. Gece çalışma varken akşam 9 gibi ne güncellemesi olayı ucuz etin yahnisi durumuna düşürmek mi amacınız.