23 Kasım

Poyrazwifi Taahhüt Yok, Fatura Yok, Kota Yok; Kalite ve Hizmet De Yok.

4 aydır Poyraz kullanıyorum. Buna kullanmak denirse. Sık sık internet kesiliyor. Video izlemek işkenceden beter. Bir defa telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Telefondaki bayan bulunduğum bölgede altyapı çalışması yapıldığını, birazdan internetin geleceğini söyleyerek bir hışımla telefonu kapattı. Gece de mi altyapı çalışması yapıyorsunuz, diye soramadım. Bir kez de sistemde arıza kaydı oluşturdum. Buna cevap olarak gün içinde SMS ile dönüş yaptılar.

Sorunun modemimden kaynaklandığını yazmışlar. Resmen müşteriyle dalga geçiyorlar. Apartmanda karşı komşum ve alt kattaki komşumuz da aynı sorunları yaşıyor. Ben artık anladım bu firmanın derdini. Her şey müşteriyi abone yapıp parasını kapana kadar. Sonrasında ne bir kuruş altyapı yatırımı, ne teknik destek, ne de müşteri ile doğru iletişim. Artık bu firmadan bir beklentim kalmadı.

Ersin 520 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön