to read complaints and reviews, or file yours. 
Poyrazwifi adlı firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Kullanmadığım internetin faturasını gönderdiler, ayrıca başka bir firmaya geçiş yaparken peşin ödediğim internetin 20 günlük ücretinin iadesini istedim; fakat cevap bile vermediler. Şikayet etmek için vergi numaralarını istedim, mail olarak gönderdiklerini söylediler ancak göndermediler. İnternetten araştırarak Mernis numarası ve vergi numaralarını buldum. Eğer benim gibi mağdur olan varsa, internet üzerinden https://tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr/ adresinden şikayet oluşturabilir. Elinizde fatura varsa PDF olarak yükleyip şikayetinizi iletin. Yardıma ihtiyacınız olursa bana ulaşabilirsiniz.
Mail adresim: k***********@gmail.com
Mail atın, yardımcı olayım; hakkınızı yedirmeyin arkadaşlar!
6 Eylül'de ikamet etmekteyim. Poyraz Wi-Fi kullanıyorum. 8 Eylül tarihinde internetim çalışmadığı için Poyraz Wi-Fi'ye arıza kaydı oluşturdum. 9 Eylül'de tarafıma dönüldü ve arıza kaydının kapatıldığı belirtildi. Ben de sorunun devam ettiğini belirterek 9 Eylül tarihinde tekrar arıza kaydı oluşturdu...
6 yıldır kullanmış olduğum Poyrazwifi internet sağlayıcı, taşınmam sebebiyle yeni adresime kurulum gerektiğini söyleyerek 650 TL ücret talep etti. 13 günlük de 215 TL'lik fatura gönderdi. Hepsini ödedim. 20 gün ancak olmasına rağmen aboneliğimi iptal etti. Mesaj göndererek başka iki firmaya yönlendi...
Poyraz Wi-Fi, poyraznet isimli işletmeye ait interneti kullanmakta iken taşınmak durumunda kaldım. 9 Eylül günü taşıma talebimi ilettim. 650 TL taşıma ücreti çıkardılar. Kabul edip anında ödeme yaptım. 7 günde taşınacağını söylediler. Her gün sormama rağmen sizi arayacaklar, yetkili birime iletiyoru...
Tamamen bir haksız kazanç, ortada bir hizmet yok ve bu duruma düşerseniz çıkamıyorsunuz. İnternet hiç çekmiyor diye modemi kapattım. Onlar da hizmeti kestik dediler, ben kurtuldum sandım ama 2 aydır iptal ettirmiyorlar ve internet hizmeti sağlamadıkları halde fatura yansıtmaya devam ediyorlar. Form ...
26.03.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak evimi aynı binada farklı bir daireye taşıyacağımı ve internet hizmetimi de taşımak istediğimi belirttim. Hemen o anda 350 TL ücret talep ettiler ve 7 iş günü içinde ekiplerin kesinlikle geleceğini ifade ettiler. Konuşmanın ardından ücreti gecikme ol...
Yorumlar