Toplam çözüm sayısı
..
Powertec ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Powertec Garantisi " Çok Az Kar Ediyoruz. Kargoyu Karşılayamaz" Dedi

8123görüntüleme
Ahmet
Ahmet 19 Ekim 2020 20:54

Powertec TR-258 model bir tıraş makinesi satın aldım. Yaklaşık 7-8 ay sonra makinenin bıçakları çalışmamaya başladı. Motor çalışıyor ancak bıçaklar hareket etmiyor. Firmayı aradım düz bayağı rahat bir şekilde birazda umursamaz bir tavır ve üslupla konuşuyorlar. Garanti değil satış noktası sanırım aynı anda sıkıntılı cihazlara da bakıyor gibiler. Ardından şikayetim üzerine cihazı kendilerine iletmemi söylediler. Sürat Kargo ® ile göndermemi söylediler. Ardından kargo ücretini ödemem gerektiğini beyan ettiler. Ürünün satış fiyatı çok uygun zaten kar etmiyoruz kargoyu nasıl karşılayalım diyorlar. Bunun üzerine hata benden değil üründen kaynaklı neden ödüyorum şeklinde dönüş yapınca tabii ki konuyu araştırıp size döneceğiz iletişim numarası verir misiniz deyip numaramı aldılar. Yaklaşık 2 ay oldu ne arayan soran var ne de ilgilenen. Bu kadar kötü bir garanti/Servis olamaz kendi hataları ve ücretini ben ödüyorum. Kesinlikle bir daha ne alışveriş yaparım ne de tavsiye ederim. Dönüş yapmamaları üzerine Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol'dan ipek kırtasiye isimli yerden Powertec tıraş makinesi aldım 130'dan 83'e düşmüştü. Geldiğinde kutu hırpalanmış içinde temizleme fırçası eksik ve de makine kullanılmıştı geldiği kutunun içi dahi kıl doluydu bir de utanmadan bizzat kendimiz kullanıp denedik diye not bırakmışlar. Ayrıca fat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 15:54

Powertec TR-658 model tıraş makinesi aldım. Garanti süresi dolmadan arızalandı. Garantiye yolladım. Kargo ücretini de ben ödedim. Ürün elime ulaştı. 2 defa kullanmadan gene aynı arızayla karşılaştım. Her seferinde yollayamam. Bir makine ücreti kargom vereceğim. Powertec ten böyle bir şey beklemek h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 02:08

Powertec tıraş makinesini 20 gün önce aldım şarjı vardı şarjı azalınca şarja taktım ve sigorta attı makinede daha çalışmadı iade etmek istiyorum. 15 gün geçti ne yapmalıyım yardım edin lütfen. Aslında makine güzeldi ama böyle bir şey olması kötü oldu bu konu hakkında ilgilenirseniz sevinirim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 10:08

GittiGidiyor dan Babalar Günü için Powertec TR 150 sakal kesme makinesi aldım. Ancak ürün performansını beğenmediğim için iade etmek istedim. Hijyen ürünü deyip kabul etmediler. Hani 15 gün koşulsuz sartsız iade hakkı vardı? İadesi olmayan ürünleri neden satarken iadesi yok diye uyarmıyorsunuz. Konu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Mart 16:41

Powertec tıraş makinasını dün teslim aldım çocuğu tıraş ettim ardından ben tıraş olmak istedim makine bozuldu teslim aldığım gün bozuldu Kayseri'de 6 servis gösteriliyor sadece 1. Ne ulaşabildim oda biz 3 yıl önce Powertec ile çalışmayı bıraktık dedi doğrusu Trendyol ürünleri böyle sıkıntı çıkarıyor...