Arızalı Fön Makinesi Ve Cevapsız İade Talebi

Powertec firmasının kendi web sitesi üzerinden 5 gün önce TR701 model fön makinesi satın aldım. Ürün ilk günden itibaren arızalı çıktı. Cihazın düğmelerinin olduğu yerlerden hava kaçırıyor, bu nedenle performansı çok düşük kalıyor ve çalıştığı sırada yoğun, rahatsız edici bir plastik kokusunu doğrudan yüzüme üflüyor.

Daha sonra yorumları incelediğimde birçok kişiye benzer şekilde bozuk ürün gönderildiğini ve iade konusunda yardımcı olunmadığını gördüm. Ben de ürünü iade etmek istediğimi belirttiğim andan itibaren görmezden geliniyorum. Yazdığım mesajlar okunup cevap verilmiyor, aradığımda ulaşamıyorum, hiçbir kanaldan geri dönüş sağlanmıyor.

İade talebim olmasına rağmen bu şekilde oyalandığımı ve muhatap bulamadığımı belirtmek istiyorum. Sipariş numaram 269d K5537W’dir. Ayıplı olarak gelen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum.