Porland Müşteri Hizmetleri Yaklaşımları
233
Can 24 Mart 09:04
Benzer Şikayetler
1.062
28 Mart
Porland Hatalı Ürün Kabul Ettirmeye Zorlayıp Müşterileri Mağdur Ediyor
05.03.2023 tarihinde Aplus Porland mağazasından Chopin Altın Yaldız 12 kişilik yemek takımı aldım. Yemek takımında bariz hatalar vardı. Mağaza çalışanları da hatalı ürünler olduğunu kabul etmelerine rağmen ürün iadesi alamadıklarını belirttiler. Parçaların bir kısmını mağazada değiştirdim kalan kısm...
Devamını Oku
Dilara 
Emine 
Elif 
68
22 Mart
Porland Mağaza Çalışanları Tarafında Yanlış Yönlendirme Sonucunda Maddi Kayıp
Ankara'daki Porland mağazalarından yaptığım alışverişlerde mağaza çalışanları tarafından yanlış yönlendirme sonucunda kampanyadan faydalandırılmayarak fazla ödeme yaptım. Bunu müşteri hizmetlerine de bildirdiğim halde bir sonuç alamadım. Porland web sayfalarında aşağıdaki ifadeleri kullandığı halde ...
Devamını Oku
1.257
19 Aralık 2022
Porland Mağazadan Alınan Üründe İade Hakkının Olmaması Ve Defolu Ürünler
Porland 41 burda mağazasından 10 Kasım tarihinde 27 parça chopin alumilite yemek takımından 2 takım aldım. Mağazadan alma sebebim ise direkt teslim almaktı fakat kargoyla gönderileceğini söylediler. Yemek takımları 19 aralıkta teslim edildi. Toplamda aldığım parça sayısı 54, hasarlı gelen ürün sayıs...
Devamını Oku
Zeynep 
Burcu 614
03 Ekim 2022
Porland Porselen Ayıplı Ürün İadesinin Kabul Edilmemesi!
Geçtiğimiz ay Forum Kayseri Porland mağazanızdan termos satın aldım marka bilinirliğinize güvenerek. Aldığım termosun ilk kullanımda kenar dış alt kısımlarında renk atmaları meydana geldi. Ayrıca termosun iç kısmındaki silikon da çıktı. İlk kullanımda rengi kavlamaya başlayan ürünü hemen mağazaya gö...
Devamını Oku
1.435
03 Ağustos 2022
Porland Porselen 2. Kalite Ürün Gönderilmiş
Porland porselenin internet sayfasından çok beğenerek aldığım green days kahvaltı takimi üretim hataları doku (sır hataları) takımda olması gereken tabak yerine başka tabak gönderilmiş. Müşteri hizmetleriyle geçtiğim iletişimde mağazalardan değişim yapabileceğim söylendi ancak mağazalarda ürün yok. ...
Devamını Oku
Porland müşteri hizmetleri ve yaklaşımı mahallede olan milyocudan beter. Kaç liralık ürün aldım gazete kağıdına sarıp gönderdiler sonra ürün kırıldı eve ® gelmeden geri getirip gösterdik yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetleri bir ton soru sorup sonra bir şey yapamayız diye dalga geçiyor. Müşteri hizmetlerine telefon ile bile ulaşılamıyor. Satış sonrası hizmetleri kötü ancak kaplama mağazaları ve pahalı fiyatları ile kaliteli algısı oluşturuyorlar.