Kargo Bilgisi Alınamadı, Sipariş İadesi Talep Ediyorum

Porima firmasının kendi internet sitesi üzerinden 3 Ocak tarihinde 8 adet filament siparişi verdim. Ödemesini online olarak gerçekleştirdiğim 61103354112 numaralı siparişim için kargo ne teslim edildi ne de sürece dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Isparta Çünür adresime gelmesi gereken ürünlerimle ilgili yaklaşık 10 gündür hiçbir gelişme yok.

Firma ile telefon ve mail üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de siparişimin durumu hakkında açıklama yapılıyor.

Ürünlerimi göndermeyeceklerse, ödediğim tutarın tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ya siparişim acilen kargoya verilip teslim edilsin ya da derhal para iadem gerçekleştirilsin.