13 Nisan 2015
Yorum Yap
#3174370

Popeyes Siparişim Habersiz İptal Edildi

10.04.2015 - 11:29 tarihinde Yemeksepeti.com aracılığıyla 209486331 sipariş numaralı verdiğim siparişimde 2 saat boyunca 3 kez Yemeksepeti.com'a siparişin ulaşmadığını bildirdim. İlk 2'sinde yemeksepeti.com'un bana söylediği restoran yetkilisi ile görüştüklerini ve yoğunluk sebebi ile gecikme yaşandığını en kısa zaman siparişin tarafıma ulaştırılacağını söylediler 3. kez siparişin ulaşmadığını ilettim ve bana siparişin iptal edildiğini ve restoranın o bölgeye servisi olmadığını söylediler. Öncelikle o bölgeye servisimiz yoktur demek 2 saat mi sürer? Ayrıca ilk defa sipariş vermiyorum daha önceki verdiğim siparişler:
209306459 9.4.2015
209306459 6.4.2015
205239578 17.3.2015
205616132 19.3.2015

Levent 434 Okunma

Cevaplar

  • Levent17 Nisan 2015

    Ya da kendilerini savunmakla fazla meşguller kanıt istiyorlarsa yemeksepeti aracılığıyla ben siparişimi verdim gecikme ikazlarını da yemeksepeti aracılığıyla yaptım hatta onlar bana yetkili ile görüşüp öyle bilgilendirme yaptıklarını söylediler ama siparişin 2 buçuk saat sonra iptal edilmesini onlarda anlamış değiller.

  • Popeyes Temsilcisi17 Nisan 2015

    SayınYetkili, Şikayeti hakkında,müşterimize siteye vermiş olduğu telefonlardan ulaşılamamıştır.Müşterimize ulaşıldığında konu hakkında gerekli bilgi verilecek ve siteye ilgili bilgilendirme yapılacaktır.Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler