30 Eylül 2017
Yorum Yap
#9599736

Popeyes Eksik Ürün Ve İlgi Alakasızlık

29.09.2017 tarihi akşam saatlerinde İstanbul Güngören Kale AVM Popeyes müşteri hizmetlerini arayarak 2 kişilik ekonomik menü siparişi verdim. Sipariş geldiğinde pakette bulunması gereken 1.5lt'lik kola yoktu. Getiren servis elemanına eksik getirildiğini, kolanın olmadığını söyledim. O da getireceğini söyleyip ayrıldı. Sonrasında ben 4447677 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak eksik gönderim olduğunu mağduriyetin giderilmesini söyledim.


İleteceklerini söylediler ne arayan oldu ne soran. Problem 3-5 TL'lik kola değil, problem ilgisizlik. Dönüş olmayınca tekrardan 4447677 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımızda ise operatör diyor ki bir sonraki siparişinizde mağduriyetiniz giderilecektir. Dalga geçiyorsunuz galiba insanlarla bu şekilde siz. Parayı alırken alıyorsunuz mağduriyeti gidermek için tek bir şey yaptığınız yok.

Büşra 376 Okunma

Cevaplar

  • Popeyes Temsilcisi02 Ekim 2017

    Sayın Yetkili, 9599736 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler