Kasadan Kartla Ödeme Alamayan Şube Müşterileri Mağdur Ediyor

Bugün saat 16:10 civarında Sancaktepe Sarıgazi Popeyes şubesine giderek kartla ödeme yaparak sipariş vermek istedim. Kasadaki çalışan, kasadan ödeme almak yerine beni hızlı sipariş makinesine yönlendirdi. Hızlı sipariş bölümünde iki cihaz olmasına rağmen birinin arızalı olduğunu, diğer cihazın önünde ise yaklaşık dokuz kişinin sırada beklediğini gördüm ve gereksiz yere uzun süre beklemek zorunda bırakıldım.

Kasada ödeme alınmadığı için hem ben hem de benim gibi birçok kişi sipariş vermekten vazgeçip başka yerde yemek yemeyi tercih ediyor. Severek yemek yediğimiz bir markadan bu şekilde soğutuluyor olmak gerçekten üzücü.

Şubede kasadan da kartla ödeme alınmasını ve bu konuda özellikle kasadaki personel ile şube yönetiminin gerekli şekilde bilgilendirilip gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.