Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Yanlış Sipariş, Yetersiz Çözüm: Popeyes ve Yemeksepeti'nden Mağduriyet

Eksik Ve Yanlış Sipariş, Yetersiz Çözüm: Popeyes ve Yemeksepeti'nden Mağduriyet
Rabia
25 Ağustos 16:24
1.051

09.06.2024 tarihinde Erzurum MNG AVM Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden #gjkc-emv8 numaralı siparişi verdim ve kapıda ödeme ile toplam 911 TL ödedim. Ancak siparişimde ciddi eksiklikler ve sorunlar yaşadım. 12 adet soğan halkası, 1 adet tavuk burger, 2 adet 1 litrelik içecek, 6 adet kızarmış kanat ve 6 adet sos (5 Sarımsaklı mayonez, 1 acılı barbekü sos) hiç gönderilmedi. Gelen içecekler yanlış (light) gönderildi, oysa biz normal istemiştik. Ayrıca patatesler de taş gibiydi ve yenmeyecek durumdaydı.

Yaşadığım bu mağduriyet sonrası Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece 200 TL’lik bir kupon teklif edildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Kupon istemediğimi, eksik ürünlerimin ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ettiğimi belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı. Popeyes müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım. Daha önce de başka bir Popeyes şubesinden sipariş verdiğimde zehirlenme yaşamıştım ve yine mağduriyetim giderilmemişti.

Bu kadar yüksek ücret ödeyip, eksik ve yanlış ürünlerle karşılaşmak, üstüne çözüm de sunulmaması kabul edilemez. Hem ücret iadesi hem de Popeyes’in garanti, iade veya telafi politikası kapsamında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 11:40 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Yanlış Ürünler, Eksik İade Popeyes Siparişimde Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Edanur
14 Eylül 19:27
130
eksik-ve-yanlis-urunler-eksik-iade-popeyes-siparisimde-yasadigim-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Bahattin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Suçladı

Bahattin
10 Eylül 22:21
243
Siparişim Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Suçladı

Yanlış Eksik Ve Bayat Yemeklere Çözüm Bulamayan Popeyes Ve Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

Neşe
03 Eylül 01:57
82
Yanlış Eksik Ve Bayat Yemeklere Çözüm Bulamayan Popeyes Ve Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri
Yanlış Eksik Ve Bayat Yemeklere Çözüm Bulamayan Popeyes Ve Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri
yanlis-eksik-ve-bayat-yemeklere-cozum-bulamayan-popeyes-ve-yemeksepeti-musteri-hizmetleri-4.jpg
yanlis-eksik-ve-bayat-yemeklere-cozum-bulamayan-popeyes-ve-yemeksepeti-musteri-hizmetleri-1.jpg

Popeyes Siparişimde Sürekli Eksik Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik

İlayda
20 Eylül 23:15
223

Eksik Ve Yanlış Gelen Siparişe Yetersiz İade

07 Eylül 22:55
139
Eksik Ve Yanlış Gelen Siparişe Yetersiz İade
eksik-ve-yanlis-gelen-siparise-yetersiz-iade-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz