Popeyes Siparişim Habersiz İptal Edildi.

Levent O. |

10.04.2015 - 11:29 tarihinde Yemeksepeti.com aracılığıyla 209486331 sipariş numaralı verdiğim siparişimde 2 saat boyunca 3 kez Yemeksepeti.com'a siparişin ulaşmadığını bildirdim. İlk 2'sinde yemeksepeti.com'un bana söylediği restoran yetkilisi ile görüştüklerini ve yoğunluk sebebi ile gecikme yaşandığını en kısa zaman siparişin tarafıma ulaştırılacağını söylediler 3. kez siparişin ulaşmadığını ilettim ve bana siparişin iptal edildiğini ve restoranın o bölgeye servisi olmadığını söylediler. Öncelikle o bölgeye servisimiz yoktur demek 2 saat mi sürer? Ayrıca ilk defa sipariş vermiyorum daha önceki verdiğim siparişler:
209306459 9.4.2015
209306459 6.4.2015
205239578 17.3.2015
205616132 19.3.2015

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Levent O.
    17 Nisan
    16:15

    Ya da kendilerini savunmakla fazla meşguller kanıt istiyorlarsa yemeksepeti aracılığıyla ben siparişimi verdim gecikme ikazlarını da yemeksepeti aracılığıyla yaptım hatta onlar bana yetkili ile görüşüp öyle bilgilendirme yaptıklarını söylediler ama siparişin 2 buçuk saat sonra iptal edilmesini onlarda anlamış değiller.

  • 17 Nisan
    16:08

    SayınYetkili,

    Şikayeti hakkında,müşterimize siteye vermiş olduğu telefonlardan ulaşılamamıştır.Müşterimize ulaşıldığında konu hakkında gerekli bilgi verilecek ve siteye ilgili bilgilendirme yapılacaktır.Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,
    Popeyes Müşteri Hizmetleri