18 Ocak 2014

Polypad Ürünleri Garanti Kapsamına Almıyor!

Teknosadan 21.12.2013 tarihinde 299 TL'ye aldığım Polypad marka tableti on gün sonra ekran dönmediği için ve kasa kenarında küçük bir açıklık olduğu için Teknosa aracılığıyla servise yolladım. Bir hafta sonra gelen mesajda ürünün garanti kapsamında olmadığı ve 255 TL masrafı olduğu mesajı geldi herhangi bir darbe ve sıvı teması olmadan nasıl garanti dışı kaldığını anlamakta güçlük çekmekteyim. Lütfen sattığınız ürünün arkasında durun. Sadece ekranı dönmediği için 299 TL'lik tabletten 255 TL tamir ücreti istenir mi Polypad'i kınıyorum.

Adem 540 Okunma

Cevaplar

  • Adem 21 Ocak 2014

    tabletimi bir hafta kullandım hiç darbeye maruz kalmadı sadece hareket sensörü çalışmıyordu onun haricinde hiçbir sıkıntısı yoktu servis tarafından 20 ocakta arandım ve ısrarla sensörün kullanıcı hatası sonucu bozulduğunu ve ekranın değişmesi gerektiğini söyleyerek ilk mesajda istenen 255 tl lik tamir ücretini 55 tl ye düşürdüklerini söylediler ama ben üründe kullanıcı hatası olmadığında garantisi kapsamında yapılmasını aksi taktirde ürünü aynen iade edilmesini istiyorum

  • Adem 21 Ocak 2014

    malesef henüz sorunum çözülmedi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön