Polypad Teknik Servisten Değişimi Yapılan Ürün Kusurlu Çıktı!

Bülend A. |

31 Temmuzda Polypad tabletimi bozuk işlemci ve ön panel esneme problemleriyle teknik servise yolladım. 30 ağustosta servis süresi bitti ve tablet elime ulaşmadı. 2 eylülde teknik servisi aradım ve tabletin değişim onayının çıktığını ve 1 hafta içerisinde yenisini yollayacaklarını söylediler. 9 ve 12 eylül tarihlerinde tablet hala elime ulaşmadığı için teknik servisi aradım ve bana 2 eylülde bilgi verdiklerini ve 1 hafta içinde yenisinin yollanacağı söylendi.

13 Eylül tarihinde ürün elime ulaştı; seri numarası aynı, işlemcisi bozuk, ön paneli esnek, çiziklerle dolu, jelatinsiz. Bana 3 aramamda da yenisinin yollanacağı söylenen tablet yerine bozuk tabletim sıfır gibi paketlenmiş olarak geri gönderildi.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Yetkili Servis Hizmet Kusuru Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bülend A.
    16 Eylül
    15:16

    Bugün servisi yukarıda yazdığım sabeplerden ötürü bir daha aradım bana buraya yazdıklarımı gördüklerini, tableti göndermem halinde inceleyip yenisini göndereceklerini söylediler. Eğer burdan cevap bekleyen varsa boşuna beklemesin baktıkları halde cevap yazmıyorlar. Bende para iademi alıp kurtulacağım.