16 Eylül 2014

Polypad Arızalı Ürüne Firma Sahip Çıkmıyor.

Gold elektronik merkezinden almış olduğum Ploypad marka tablet pc 3. gününde şarj almamaya başladı. Garanti kapsamında Gold teknik servisine getirdim. İstanbul'daki ana servise gönderdiler 22 gün sonra geldi ilk kullanım sonrası tekrar şarj almadı ve kapandı.

Tekrar servise götürdüm. Sonrasında servisten anakart arızalandı kullanıcı hatası diyerek benden 225 tl istediler.Kapalı kesitte bulunan darbeye maruz kalmayan anakartı ben nasıl bozarım diye şikayetçi oldum ancak firma beni savuşturmaya çalıştı. Ne yapmalıyım? Ürün 2,5 ay oldu alalı sadece 4 gün kullandım.

Orhan B. 1.124 Okunma

Cevaplar

  • Polypad Müşteri Temsilcisi24 Eylül 2014

    Merhaba Orhan Bey , Şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına 0850 222 76 59 'no' lu çağrı merkezimize iletişim bilgilerinizi bıraktığınızda söz konusu ürününüz ile ilgili şikayet birimimiz sizinle irtibata geçecektir. Hafta içi 08.30 - 18.00 saatleri arasında çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön