Eksik Gönderilen Sipariş Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Süreci

Polisan ın kendi sitesinden 3 adet sprey boya aldım... Aslında 4 al 3 öde kampanyası dahilinde bu siparişi verdiğimi düşünüyordum... Çünkü ürünü sepet...
Polisan firmasının ustalara yönelik promosyon hediyeleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ankara’da boya ustası olarak çalışıyorum ve yaklaşık 2023 yılından bu yana, farklı dönemlerde Polisan’ın promosyon kampanyalarına katılarak t-shirt, tulum gibi hediyeler talep ettim. Instagram üzerinden de defalarca mesaj göndermeme rağmen iki haftadır hiçbir geri dönüş alamadım.
Ayrıca Polisan müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak bana stok olmadığı gerekçesiyle olumlu bir dönüş yapılmadı. Her kampanya döneminde benzer şekilde mağduriyet yaşıyorum ve bugüne kadar hiçbir promosyon hediyesi tarafıma ulaşmadı.
Hem promosyon hediyelerimin gönderilmesini hem de bu sürecin daha şeffaf ve çözüm odaklı şekilde yürütülmesini talep ediyorum.

Polisan ın kendi sitesinden 3 adet sprey boya aldım... Aslında 4 al 3 öde kampanyası dahilinde bu siparişi verdiğimi düşünüyordum... Çünkü ürünü sepet...

Tarafınıza ilettiğim boya kaynaklı kalite sorunlarıyla ilgili olarak, [29.06.2025] tarihinde bölge sorumlusu olduğunu belirten A***Bey tarafından telefonla arandım. Ne yazık ki bu görüşme, sorunuma çözüm üretmekten çok, beni hatalı göstermek ve bastırmak amacıyla gerçekleşmiş bir konuşma izlenimi bı...

Polisan Elegans marka 2 adet 20 kiloluk boyayı Bacanak Yapı'dan aldık. Eve getirip kutuyu açtığımızda boyanın içerisinde pütürlülük vardı. Duvarda denedik, duvarda da aynı şekilde pütürlülük bıraktı ve boyacı bu boya bozuk dedi. Geri götürdük değişim yapmak için. Biz değişim yapamayız, iade de yapam...

Polisan boya mağduriyetim. Yaklaşık iki yıldır, defalarca evimi boyatmak zorunda kaldığım bir boya. Boya yaptıktan kısa süre sonra kapı kenarları ve süpürgelik üstleri kabarmakta, zamanla dökülmektedir. Duvara parmağınızı sürtseniz boya atıyor. En az üç-dört defa boya yapmama rağmen sürekli aynı sor...

27.10.2023 tarihinde Polisan şikayet hattını aradım, şikayet oluşturdum ancak tarafıma dönüş yapılmadı. Boya ustasıyım. Resimlerde görüldüğü gibi 02.0...
Yorumlar