15 Eylül
#12609560

Polisan Mat Boya Lekeleniyor

Polisan primera silikonlu mat boya yaptırdık duvarın bir bölümüne. Elinizi değdiğimiz anda leke beyaz leke oluşuyor ve kesinlikle düzelmiyor. Su sıktık daha da kötü oldu. Silikonlusunu aldık üstelik. Madem leke oluyor çaresi yok üretmeyin bu ürünü. Resmen paramızla rezil olduk. Polisan’ı çok kaliteli biliyorduk ama hayal kırıklığına uğrattı. Bu sorunumuzun düzeltilmesini istiyoruz.

Hakan Hakan 5.476 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hakan17 Ekim

    Bilgilendirmeyi aynen yazıyorum: Silikonlu yazıyor ama silinebilir bir boya değil. Aldığınız ürün ikinci sınıf bir boya. Paketin üzerini okusaydınız görürdünüz. Bla bla bla. Bana akıl verdiler sadece. Benim boyalarla ilgili bildiğim şey, "silikonlu yazıyorsa silinebilirdir". Koçtaş yetkilisine en kalitelisinden silinebilir mat siyah boya verin dedik o da Polisan'ı verdi. Yani Koçtaş'taki arkadaş bile bilmiyor ama benim bilmemi bekliyorlar. Bugüne kadar firmalarla yaptığım görüşmeler arasındaki en saçma ve basit çözüm konuşması bu oldu. Kusura bakmasınlar. Çözüm de demek doğru olmaz. Neredeyse "Almasaydın bu boyayı" demeye getirdiler. Ben de Polisan ismiyle ilgili kafamda oluşan olgu ile "bu boyayı almamalıyım" diye bilinç altıma yerleştirdim istemsizce. Herkese tavsiyem Polisan'dan uzak dursunlar. Sonra "İyi bakıp alsaydın kardeşim, zorla mı aldırdık, almasaydın" gibi akıl vermelerle karşılaşabilirler. Kendilerinin neden kötü ve yanlış bilgi içeren ürün ürettiklerini sorgulamazlar. Cidden çok komik bir müşteri memnuniyet servisi.

  • Polisan Temsilcisi17 Ekim

    Sayın İlgili; Müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ

  • Hakan19 Eylül

    Halen bir dönüş yapılmadı tarafıma. Sanırım unuttular bile.

  • Polisan Temsilcisi16 Eylül

    Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ

Ziyaretçi Yorumları