03 Haziran 2014
#2483833

Polisan Boya Kokulu Çıktı!

Koçtaş'ın broşüründen tanıyıp altta yazan su bazlı ve kokusuz olma özelliklerine binaen satın aldığım boya maalesef kokulu çıktı. Alırken kokusuz antialerjenik olduğunun güvencesini almıştım, ancak sürüldüğünde reçine bazlı olduğu ve dolayısı ile kokulu olduğu gerçeği ile karşılaştım. Kutu üstünde yazılı ürün özelliklerinde kokusuz ibaresi tamamen yanıltıcıdır. Anlaşılan yazılı ürün bilgilerine de itibar etmemeliyiz, peki neye itibar edeceğiz? Polisan'ı müşteriye gerçek dışı bilgi verdiği için kınıyorum.

İnci İnci 9.442 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Polisan Temsilcisi09 Haziran 2014

    Sayın Yetkili, Müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Polisan Boya’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Polisan Boya Müşteri Hizmetleri

  • İnci06 Haziran 2014

    Ürün bahsettiğim gibi beni hayal kırıklığına uğrattı. ancak şikayetim üzerine hemen tel.ile aranmam ertesi gün durumla ilgili bilgi almak için tekrar aranmam çok professionel bir yaklaşımdı. Dilerim bu şikayeti dikkate alırlar ve reçine içeren bu ürün için"kokusuz" ibaresinden vazgeçerler ve müşteri yanıltılmamış olur. Bu vesile ile konuyla çok ilgilenen Yaşar Bey'e aracılığınızla da teşekkürlerimi sunarım. İnci GÜREL

Ziyaretçi Yorumları