Polaris'te Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Sonay Kaki B. |

Polaris Mersin Kipa yazlık terlik ve birçok ürün aldım, aldığım terliğin numarası büyük olduğundan İstanbul'daki mağazada değiştirmek istedim
ve 10 gündür gitmediğim mağazası kalmadı ve biz değiştirmeyiz
biz özeliz değiştirmeyiz.
Bir firma bu kadar mı sattığı üründen kaçabilir? faturalı ürünü değiştirmek bu kadar mı zor?

Son ümit olarak müşteri hizmetlerini aradım derdimi anlattım tak telefon yüzüme kapandı
yanlışlık oldu diye. Bir daha aradım derdimi anlattım bir daha şak telefon yüzüme kapandı, 1 2 3 4 5.telefonda patladım 5 dakikada derdimi anlattım çözüm yok, yetkili istedim 5 dakika daha derdimi anlattım
kim yapmış niye yapmış saat kaçta olmuş satıcının adı ne gibi gibi ve çözüm yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade / Değişim