Uğur Ç. Teşekkür Mesajı

Mağaza yetkilisine paramın iade edilmesini istedim paramí aldım.

Polaris Yanlış Ayakkabı Sattılar!

Uğur Ç. |

29/08/2013 tarihinde Antalya Manavgat Polaris mağazasından indirimde olan bir ayakkabı aldım. Mağazada sağ ayakkabıyı denedim oldu ödemesini yaptım. Eve gittiğimde ikisinide giymek istedim, kutudaki ayakkabıların ikiside sağ. Biri 43, diğeri 44 numara. Yaklaşık 10 km geriye giderek durumu mağaza yetkilisine ilettim.

2 gün içinde durumun çözüleceğini söyledi. 30 Ağustos Zafer Bayramı resmi tatil olduğundan pazartesi dedi. Dediği gün gittim, yarın gelecek dedi. Salı gittim tekrar yarın gelecek dedi. Durumu Polaris'e telefonla iletmek istedim. Müşteri hizmetleri telefonuna bakan yok. Merkezlerini aradım müşteri hizmetlerini arayın diyorlar. Anlayacağınız Polaris denen markadan yaka silkmiş durumdayım.

Etiketler :

Bayi Kusurlu-Defolu Ürün Satışı Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur  Ç.
    07 Eylül
    20:37

    Mağaza yetkilisine paramın iade edilmesini istedim paramí aldım.

  • 05 Eylül
    11:16

    Sayın Yetkili,

    Sayın Uğur Çotuk konuya ilişkin mağazamıza başvurmuş ve konu çözümlenmiştir.

    Saygılarımızla,

    Polaris Pazarlama ve Mümessillik A.Ş.