Polaris Ürün İnceleme Sorunum!

Gökhan D. |

21.01.2015 tarihinde Polaris Neomarin mağazanıza ürün inceleme için gönderdiğim üründen haber yok. Bugün aradığımda ürünün geri iade olduğunu ama henüz kendilerine ulaşmadığını söylediler. Fiş no:13 70710012101500390006 tabanı erimiş olan ayakkabım yürüyüşümü bozuyor, parmak uçlarında çökme var. Nasıl geri gelir bilgi istiyorum müşteri hizmetleri numaranız cevap vermiyor. 0850 290 75 77 ve 0212 445 77 75

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan D.
    04 Mart
    11:54

    03/03/2015 tarihinde ürünüm tekrar geri geldi hiçbir işlem yapılmadan neomarin Polaris mağazasında müşteri hizmetlerini aradığımda tamir edilmiş diyorlar mağazayla müşteri hizmetlerinin konuşmaları birbirini tutmuyor sorunum çözülmedi ayakkabım aynı şekilde duruyor Polaris yetkililerinde acil cevap bekliyorum ayakkabıyı mağazadan gidip almayacağım sorunum çözülene kadar ve mağazayla fabrikanın iletişiminden kaynaklı mağduriyetim söz konusu ürünümün geri iadesini istiyorum...

  • Gökhan D.
    11 Şubat
    21:35

    Polaris neomarin mağazanıza gittim ve ürün geri gelmiş tekrar incelenmesi için gönderdim eğer tekrar bu ayakkabı geri gelirse sorun bulunamadı diye ve değişim kararı çıkmazsa tüketici hakem heyetine başvuracağım daha olmadı ayakkabının resimlerini çekip sosyal medyada paylaşacağım ve ağaca asıp sakın bu firmadan alışveriş yapmayın diye levha yapacağım Pendik en işlek caddeye bu kadar alışveriş yaparım tüm mağzalardan ben böyle ilgisizlik ve kontrolsüz bir alt yapılı firma görmedim mağazanızdaki personele tekrar ayakkabıyı gösterdim ayakkabının alt tarafını gösterdim tabanı beyaz olan ayakkabının tabanı arka kısımları erimiş siyah kısım görünüyor nasıl bir inceleme kim yapıyor Polaris gibi bir firma bunu yapıyorsa bir daha alışveriş yapmam ve halen müşteri hizmetlerinize mail attığım halde geri dönüş olmadı telefonlarınız cevap vermiyor müşteri hizmetleri 0850 290 75 77 0212 445 77 75