Polaris Tadilat İçin Bırakılan Ürün Ortada Yok!

Seçkin S. |

Öncelikle annem 60 küsur yaşında şeker hastası olduğundan ayak sağlığı için, Polaris kalitesinden dolayı Adana Çakmak Caddesi şubesinden bir adet ayakkabı almış ki olayı ben 2 gün önce çarşamba günü öğrendim. Ayakkabı ayağına vurduğundan dolayı 3-4 gün sonra mağazaya tekrar götürmüş ve kalıba konulacağı 1 hafta sonra teslim alması gerektiği söylenmiş mağazaya gittiğinde ayakkabının kalıba konmadığını mağaza personeline söyleyince yetkili personel unutulduğunu ve tekrar 1 haftalık süre istemiş.

Asıl olay ondan sonra başlıyor mağaza kapanıyor ve ürünlerin Sular şubesine gönderildiği söyleniyor, bu süreçte ayakkabı ne hikmetse bir türlü Sular şubesine gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürün tadilat fiş numarası istendi sağ olsun mağaza personeli teslim aldığına dair fiş vermemiş. İşlerine çok değer verdikleri için 60 küsur yaşında birisi olunca da karşılarında sanırım gerek duymadılar.

Etiketler :

Firma Personel Ürün İade / Değişim