09 Mayıs 2013

Polaris Personel Hem Kaba Hemde İlgisiz!

İzmir konak da çalışan elemanlarınız hem kaba hem de çok ilgisiz müşteriye karşı. biz oraya dilenmek için gitmiyoruz. hem para veriyoruz hemde bizimle konuşmasını bilmiyorlar. almış olduğum sandalette sorun olduğunu anlatmaya çalıştıkça beni neredeyse kovacak gibi tavırlar ve en sonunda da almasaydınız lafı bunlar hiç hoş değil ben bu konuyla ilgili bana çok acil geri dönülmesini rica ediyorum.

Demet 62 Okunma

Cevaplar

  • Polaris Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Öncelikle, Polaris ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizin firmamız ve mağazalarımız ile ilgili bildirimleri bizim için çok değerlidir. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bildirimleriniz ilgili birimimiz ile paylaşılmıştır. Bununla beraber, alınmış olan veya hediye gelen bir ürün ile ilgili herhangi bir durum yaşandığında 30 gün içerisinde ürün kullanılmadan fatura veya değişim kartı ile beraber ürünün satın alınmış olduğu mağazaya başvurulduğu takdirde sadece değişimi sağlanabilmektedir. Dışarıda kullanılmış olan ürününüz ile ilgili bir durum yaşadığınızda ürünü incelemeye alarak yardımcı olabilmekteyiz. Fatura veya değişim kartı ile birlikte ürünün satın alındığı mağazaya başvurulduğu takdirde, ürünlerimiz incelemeye alınmaktadır. İncelemenin sonucuna göre üretimden veya üretilen malzemeden kaynaklanan durumlarda ürün değişikliği yapılmaktadır. Yaşanan durum farklı nedenlerden kaynaklanıyor ise ürünün tadilatı gerçekleştirilebilmektedir. Ürün ile ilgili inceleme, değişim ve tadilat gibi taleplerin karşılanabilmesi için fatura veya değişim kartı ibraz edilmesinin yasal bir zorunluluk olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Polaris Pazarlama ve Mümessillik A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön