09 Mayıs 2013

Polaris Kampanyasına Bağlı Olarak Müşteri Hizmetleri!

07.05.2013 tarihinde Tunalihilmi şubesine gittim. 100 TL üzeri alışverişlerde saat hediye kampanyası olduğunu söylediler bunun üstüne 1 adet ayakkabı ve 1 adet çanta alacaktım. Ancak kasaya geldiğimde saatin bittiğini söylediler. Bana yardımcı olamayacaklarını yetkili olmadıklarını, saatlerin erken bittiğini, müş. hizm. aramam gerektiğini söylediler.

Aynı gün mağazadan müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri 3. günde bana geri dönüş yaptı ve müşteri hizmetlerinden yoksun şahıs çok geç geri döndünüz dediğimde hanfendi dün aramışsınız dedi hayır bugün 3. gün dedim, bakın hanfendi dün aramışsınız, siz daha önce aramış olabilirsiniz ama bize dün çağrı düşmüş diye beni bir güzel azarladı.

Ebru 93 Okunma

Cevaplar

  • Polaris Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın Ebru YILMAZ, Öncelikle, Polaris ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. 12 Mayıs 2013 tarihine kadar mağazamıza başvurduğunuz takdirde tarafınıza yardımcı olunabileceği bilgisini sizinle paylaşmak isteriz. Saygılarımızla, Polaris Pazarlama ve Mümessillik A.Ş.

  • Polaris Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın Ebru YILMAZ, Öncelikle, Polaris ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. 12 Mayıs 2013 tarihine kadar mağazamıza başvurduğunuz takdirde tarafınıza yardımcı olunabileceği bilgisini sizinle paylaşmak isteriz. Saygılarımızla, Polaris Pazarlama ve Mümessillik A.Ş.

  • Ebru 10 Mayıs 2013

    Tunalihilmi subenizde boyle bir taahhut karti yok ve saat kalmadi maalesef ve bizim yetkimiz yok deyip baslarindan saviyorlar.

  • Polaris Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın Ebru YILMAZ, Öncelikle, Polaris ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Departmanımız ile yapılan tüm görüşmelerin kayıt altına alındığı bilgisini sizinle paylaşmak isteriz. Müşteri temsilcimiz ile ilgili bildirmiş olduğunuz görüş ve iddialar değerlendirmeye alınmıştır. Bununla beraber, Anneler Günü’ne özel “ 100 TL üzeri her alışverişe saat hediye ” kampanyamız 26 Nisan-12 Mayıs 2013 tarihleri arasında Polaris Shop mağazalarımızdan, FLO mağazalarından ve kampanyaya katılan diğer satış noktalarımızdan yapılan veya yapılacak olan yeni sezon ürünlerimize ait alışverişler için geçerlidir. Devam eden Anneler Günü Kampanyamızda, mağazalarınızda biten hediye saatlere karşılık müşterilerimize taahhüt kartları verilmektedir. 12 Mayıs 2013 tarihine kadar mağazamıza başvurduğunuz takdirde tarafınıza yardımcı olunabileceği bilgisini sizinle paylaşmak isteriz. Saygılarımızla, Polaris Pazarlama ve Mümessillik A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön