16 Mayıs 2013

Polaris İade ve Değişim Yapılmıyor!

Aldığım ayakkabının yapısal bozukluğunu giydikten sonra anladım. faturasını kaybettiğim için kendi ayakkabısına sahip çıkmayan bu firma hiçbir konuda da yardımcı olmuyor. mağazasında çalışan elemanları da bir o kadar duyarsız ve ilgisiz. burası dahil olmak üzere ulaşabildiğim tüm sosyal ağlar ve sitelerde yaptığınız bu kabalığı herkesle paylaşacağım.

Havva 71 Okunma

Cevaplar

  • Polaris Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sayın Havva Emre, Öncelikle, Polaris ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Alınmış olan veya hediye gelen bir ürün ile ilgili herhangi bir durum yaşandığında 30 gün içerisinde ürün kullanılmadan fatura veya değişim kartı ile beraber ürünün satın alınmış olduğu mağazaya başvurulduğu takdirde sadece değişimi sağlanabilmektedir. Bununla beraber, dışarıda kullanılmış olan ürününüz ile ilgili bir durum yaşadığınızda ürünü incelemeye alarak yardımcı olabilmekteyiz. Fatura veya değişim kartı ile birlikte ürünün satın alındığı mağazaya başvurulduğu takdirde, ürünlerimiz incelemeye alınmaktadır. İncelemenin sonucuna göre üretimden veya üretilen malzemeden kaynaklanan durumlarda ürün değişikliği yapılmaktadır. Yaşanan durum farklı nedenlerden kaynaklanıyor ise ürünün tadilatı gerçekleştirilebilmektedir. Ürün ile ilgili inceleme, değişim ve tadilat gibi taleplerin karşılanabilmesi için fatura veya değişim kartı ibraz edilmesinin yasal bir zorunluluk olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Polaris Pazarlama ve Mümessillik A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön