Polaris İade Kabul Etmiyorlar!

Yasemin E. |

Malatya çarşıdaki Polaris' ten aldığım çocuk sandaleti aldım. Çocuğa olmadı. Değiştirmek istedim, çocuğa uygun ayakkabı bulamayınca iade etmek istedim. İade yapmıyoruz dedi. Israr edip tartışınca kabul etti. Fakat bu defa da caydırıcı olsun diye galiba, sizin için fax çekelim, kartla aldığınız için bankaya 2 ay yada daha uzun sürede yüklenir yada yüklenmeyebilir gibi sözlerle caydırıcı sözler kullanıldı.

AVM' deki Polaris' e gittim oda çarşıdakinden aldınız iadeyi orası yapmak zorunda gibi tuhaf sözlerle geri çevrildim. Güvenle alışveriş yaptığım, iade sıkıntısı yaşamamak için tercih ettiğimiz Polaris, bana bunları yaptı.

Etiketler :

Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Temmuz
    16:59

    Sayın Yasemin Ertaş,

    Öncelikle, Polaris ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Talebiniz karşılanırken satış esnasında tercih ettiğiniz ödeme şekline göre ürünü almış olduğunuz mağazadan işlem yapılmaktadır.

    Saygılarımızla,

    Polaris Pazarlama ve Mümessillik A.Ş.