Polaris Değişim Yapmadı!

Edessa Ç. |

Polaris'ten anneme hediye ayakkabı aldım. Annem evde denediğinde rahat edemedi. Ben de müsait olmadığım ve şehir dışında olduğum için değiştirmeye geç gittim ama çok uzun süre geçmemesine rağmen değiştirme yapmadılar.

Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirmek istiyorum. Fakat müşteri hizmetleri hiç cevap vermiyor. Mesajınızı ve telefonunuzu bırakın biz sizi arayacağız diyorlar ama yok. Hiç aramıyorlar. Ben bu Polaris müşteri hizmetlerine nasıl ulaşacağım? Ulaşırsam önce kendilerini, sonra da Gaziantep Real içindeki Polaris mağazasını şikayet edeceğim.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Çağrı Merkezi Erişim Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Kasım
    11:27

    Değerli Tüketicimiz,

    Öncelikle, Polaris ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Alınmış olan veya hediye gelen bir ürün ile ilgili herhangi bir durum yaşandığında 30 gün içerisinde ürün kullanılmadan fatura, fiş veya değişim kartı ile beraber ürünün satın alınmış olduğu mağazaya başvurulduğu takdirde değişimi sağlanabilmektedir.

    Saygılarımızla,

    Polaris Pazarlama ve Mümessillik A.Ş.