07 Ağustos 2013

Polaris Çeke Dönüştürelemeyen Alışveriş!

Yaklaşık bir ay önce Mersin Pozcu Polaris mağazasından hediye olarak bir çift ayakkabı aldım. Ayak numarası uymadığından dolayı değişim yapmak istedim. Aynı mağazadan istediğim ürünü bulamadım. Başka bir şey ile değiştirmem önerildi. Fakat mağazada beğendiğim ayakkabının ya numarası olmuyor, ya fazla seçenek olmadığı için seçim yapamıyorum.

1 ayın dolmasına bir kaç gün kaldı, çeke dönüştürmelerini istedim fakat mümkün olmadığını söylediler. 3 gün sonra bir ay dolacak ve benim aldığım ayakkabı elimde kalacak. Bana isterseniz Kipa'dan değiştirin diyorlar. Yani sen elinde kutu oradan oraya git! Müşteri memnuniyetine yönelik hiçbir çözüm üretmeyen bir firma ve mağaza yöneticileri mevcut maalesef.

Gülşen 74 Okunma

Cevaplar

  • Polaris Temsilcisi12 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili, Sayın Gülşen K. ile görüşülmüş ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Polaris Pazarlama ve Mümessillik A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön