Polaris Aynı Ayakkabıya Farklı Uygulama!

Mustafa B. |

Anneler gününde arkadaşımla birlikte annelerimize ayakkabı aldık. 1 hafta geçmedi topukları yamulmuş giyemiyorum dedi annem. Aynı şey arkadaşımın ayakkabısında olmuş. Götürdük firmaya garantiye göndereceğiz. Peki. Arkadaşımın ayakkabısı geldi şuan ürün değişimi olarak benim ayakkabımın tam 31 gün olmuş ortada yok ve sistemden bakıyor mağaza çalışanı ayakkabı kullanıcı hatası diye geri gelecek diyor.

Biz çalışanız müşteri hizmetlerini arayın bizlik bir şey yok dediler. Peki müşteri hizmetlerini aradım 5-6 kere telesekreter çıkıyor. Şikayetiniz ve numaranızı bırakın biz sizi arayalım diyor. Numaramı bıraktım. 5 gün oldu ne arayan var ne soran. Şikayetimide bugün itibariyle tüketici haklarına taşıyacağım. Polaris'ten şikayetçiyim.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Eylül
    13:40

    Sayın Yetkili,

    Sayın Mustafa Boz ile görüşülmüş ve gerekli bilgiler kendisi ile paylaşılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Polaris Pazarlama ve Mümessillik A.Ş.