04 Şubat 2014

Polaris Ayakkabım Kenarlardan Açıldı.

Yaklaşık 3 ay önce aldığım botun kenarları açıldı. Bulunduğum il dışından aldığımdan dolayı müşteri hizmetlerini arıyorum fakat telesekreter çıkıyor ancak müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Telefon numarası bıraktım ama geri dönüş yapılmadı. Kısacası ilgilenen yok. Ne olacak şimdi bu bot.

Nurel 130 Okunma

Cevaplar

  • Polaris Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Nurel Çelik, Öncelikle, Polaris ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimiz ile ilgili bir durum yaşadığınızda ürünü incelemeye alarak yardımcı olabilmekteyiz. Fatura, kasa fişi veya değişim kartı ile birlikte ürünün satın alındığı mağazaya başvurulduğu takdirde, ürünlerimiz incelemeye alınmaktadır. İncelemenin sonucuna göre üretimden veya üretilen malzemeden kaynaklanan durumlarda ürün değişikliği yapılmaktadır. Yaşanan durum farklı nedenlerden kaynaklanıyor ise ürünün tadilatı gerçekleştirilebilmektedir. Ürün ile ilgili inceleme, iade, değişim ve tadilat gibi taleplerin karşılanabilmesi için fatura, kasa fişi veya değişim kartı ibraz edilmesinin yasal bir zorunluluk olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Polaris Pazarlama ve Mümessillik A.Ş.

  • Nurel 07 Şubat 2014

    Cozum bulamadim ki.bana firmanin soyledigini aldigim magza kesinlikle ayni bilgi degil.

  • Nurel 06 Şubat 2014

    Musteri kodum yok daha dogrusu boyle bir bilgi vermedilerTarihi ise kasim ayi icinde ama tam tarih bilmiyorum.Fatura verilmedi ancak karttan pesin olarak cektirmistim.magza ismini hatirlamiyorum ama bitlis tatvandan almistim.bana sadece kutusunu saklamaniz yeterli olur demislerdi.ilginize tesekkur ederim

  • Polaris Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın Nurel Çelik, Öncelikle, Polaris ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Fatura adı, müşteri kodu, ürünün satın alınmış olduğu tarih ve ürünün satın alınmış olduğu mağazanın tam isim bilgilerini bizimle paylaştığınız takdirde konu ile ilgili detaylı araştırma yaparak tarafınıza bilgi aktarabileceğimizi bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Polaris Pazarlama ve Mümessillik A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön