13 Şubat 2013

Polaris Ayakkabıda Açılma Oldu!

2 ay önce İstanbul/Esenyurt Eskule Polaris Ayakkabı Mağazasından bir bot aldım. çok kullanmadığım halde kenarlarında açılma oldu ve su almaya başladı. mağaza garanti kapsamında olduğunu kabul ettiği ve aynı zamanda bilgisayar üzerinde sistemde kayıtlı olmama rağmen, faturayı kaybetmemden ötürü değişim yapmamaktadırlar... bu konu ile ilgili gerekli işlemin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yeter 74 Okunma

Cevaplar

  • Polaris Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2013

    Sayın Yeter Alagöz, Öncelikle, Polaris ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimiz ile ilgili bir durum yaşadığınızda ürünü incelemeye alarak yardımcı olabilmekteyiz. Fatura veya değişim kartı ile birlikte ürünün satın alındığı mağazaya başvurulduğu takdirde, ürünlerimiz incelemeye alınmaktadır. İncelemenin sonucuna göre üretimden veya üretilen malzemeden kaynaklanan durumlarda ürün değişikliği yapılmaktadır. Yaşanan durum farklı nedenlerden kaynaklanıyor ise ürünün tadilatı gerçekleştirilebilmektedir. Ürün ile ilgili inceleme, iade, değişim ve tadilat gibi taleplerin karşılanabilmesi için fatura veya değişim kartı ibraz edilmesinin yasal bir zorunluluk olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Polaris Pazarlama ve Mümessillik A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön