Polaris 1 Haftada Yırtıldı!

Sercan A. |

Polaris Sarıgazi şubesinden 28 TL' ye ayakkabı aldım, 1 hafta içinde yırtıldı. Mağazaya götürdüm değişim için ve değişim onaylandı. Fakat değişim için verilen ürün takip formunu taşınırken kaybettim. Polaris' de bana form yoksa üründe yok paranı da vermeyiz diyor. Şimdi soruyorum;

Sizin iş anlayışınız da 1 adet mi ürün takip formu düzenleniyor. Kimlikle geleyim diyorum olmaz diyorlar. Sizde ki nüshadan bulun diyorum, olmaz sizdeki olacak diyorlar. Tam 1 senedir bunlarla uğraşıyorum. Eğer en kısa zamanda ürünümü alamazsam tüketici mahkemesine gideceğim. Gerekirse on katı para harcarım ama o ayakkabıyı sizin gibi fırsatçılara bırakmam.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Temmuz
    13:46

    Sayın Sercan AYDOĞAN,

    Öncelikle, Polaris ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Ürün inceleme formunuz ile birlikte ilgili mağazamıza başvurduğunuz takdirde talebiniz hususunda tarafınıza yardımcı olunacağı bilgisini sizinle paylaşmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Polaris Pazarlama ve Mümessillik A.Ş.