Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pokus İşkencesi Çilesi Derdi

Uygar
15 Mayıs 19:14
167

Aylardır kullanımdan sonra yeni düzenlemeler çıkmış ve tekrar hesap onayı gerekiyormuş. Öncelikle kimlik taranıyor, ardından hologram okutuluyor. Bunlar yetmiyormuş gibi evcil hayvanlar için 'gözünü kırp, başını sağa sola çevir, aşağı yukarı salla' gibi işlemler yapılıyor ve e-Devlet üzerinden ikametgah belgesi indirilip yükleniyor. Üstüne üstlük banka hesabından 20 TL göndermemiz gerekiyor; hem gönderirken hem de komisyon öderken masraf yapılıyor. 15-30 dakika süreceği söylenen işlem iki gün sürdü. Çözüm merkezini aramak ise tam bir işkence. Telefon numarası tuşlanıyor, gelen SMS giriliyor ve bu da yetmezmiş gibi Pokus şifresi isteniyor ve dakikalarca bekleniyor. Temsilci, hangi bankadan hangi IBAN'a para yollandığı bilgilerini aldıktan sonra IBAN sorması zaten anlamsız. Tüm bunları yaparken sonunda 'Tamam' demesini beklerken bir de dekontları e-posta olarak yollamamız isteniyor. Hâlâ çözülmedi. Bunca yüksek komisyona rağmen taş devri hızında hizmet almak isteyenler Pokus kullanabilir.

Gelişme
Gelişme

15 Mayıs 18:56

Aylardır kullanımdan sonra yeni düzenlemeler çıkmış ve tekrar hesap onayı gerekiyormuş. Öncelikle kimlik taranıyor, ardından hologram okutuluyor. Bunlar yetmiyormuş gibi evcil hayvanlar için 'gözünü kırp, başını sağa sola çevir, aşağı yukarı salla' gibi işlemler yapılıyor ve e-Devlet üzerinden ikametgah belgesi indirilip yükleniyor. Üstüne üstlük banka hesabından 20 TL göndermemiz gerekiyor; hem gönderirken hem de komisyon öderken masraf yapılıyor. 15-30 dakika süreceği söylenen işlem iki gün sürdü. Çözüm merkezini aramak ise tam bir işkence. Telefon numarası tuşlanıyor, gelen SMS giriliyor ve bu da yetmezmiş gibi Pokus şifresi isteniyor ve dakikalarca bekleniyor. Temsilci, hangi bankadan hangi IBAN'a para yollandığı bilgilerini aldıktan sonra IBAN sorması zaten anlamsız. Tüm bunları yaparken sonunda 'Tamam' demesini beklerken bir de dekontları e-posta olarak yollamamız isteniyor. Hâlâ çözülmedi. Bunca yüksek komisyona rağmen taş devri hızında hizmet almak isteyenler Pokus kullanabilir.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pokus Paranın Hesaba Geçmemesi

Serkan
13 Nisan 02:00
179

Pokus Hesap Onaylama Sürecinde Yaşatılanlar.

Suat
12 Nisan 16:43
508
1

Pokus Uygulaması Hesap Doğrulama Hatası

Ferhat
12 Nisan 14:01
403

Pokus Para Yatırımım Gerçekleşmedi

Hakan
12 Nisan 12:24
315

Pokus Kullanımı Ve Yaşanan Sistemsel Sorunlar

Cem
11 Nisan 22:34
322
Benzer Şikayet Yaz